Willians Lima

• Bom relacionamento interpessoal;
• Dinamismo  e pró-atividade;
• Boa fluência verbal;
• Excelente comunicação em todos os níveis;
• Ótimo relacionamento com clientes e supervisores;
• Facilidade de adaptação a novas rotinas, com pressão e prazos

[ dez.2018 / dez.2020 ] –  Condomínio Parque das águas 

Cargo:  Operacional 

Principais Atividades: Controlar indicadores financeiros, tributários, manutenções, compras, contratos do condomínio e de atendimento, garantindo a satisfação do cliente e a execução das exigências legais;
Planejar e controlar ações e rotinas do condomínio como limpeza, segurança, estoque mínimo e manutenção de equipamentos;
Elaborar previsão orçamentária e autorizar pagamentos conforme autonomia estabelecida nos procedimentos da empresa;
Verificar e acompanhar a equipe de colaboradores de apoio e do condomínio, quando houver;
Preparar material e conduzir reuniões e Assembleias;
Manter atualizada, organizada e disponível toda a documentação do condomínio, inclusive registro de representante legal;
Fazer cumprir as normas do condomínio e os Acordos de Nível de Serviço internos e externos;
Elaborar relatórios de acompanhamento do condomínio;
Realizar atendimento e prestar contas ao Conselho Fiscal, Síndico e condôminos.
Atendimento em geral a todos os condôminos .

[mai.2018– nov.2018] –  Polimport Comércio e Exportação LTDA – Polishop

Cargo: Consultor de Vendas e negócios .

Principais Atividades: Serviços de atendimento ao cliente, nas funções exercidas. Venda, Pós Venda, Retenção, Informação sobre produtos, Andamento de mercadoria . Capturando clientes para fechamento de propostas e assim dando a oportunidade de crescerem dentro da empresa.

[Ago.2015 – Nov.2017] –  Imobcenter imobiliária LTDA

Cargo: Assistente de Vendas de imóveis .

Principais Atividades: Atuando no mercado Imobiliario, com atendimentos a clientes em vendas, locação, todo serviço de telemarketing ativo e receptivo para esclarecimento e fechamento de propostas de vendas .

[Abr. 2013  - Nov.2013] - Banco Citibank S/A. 
Cargo: Caixa executivo
Principais atividades: Responsável pelo atendimento ao público, processamento e análise de documentos               pagamento e recebimento de valores. Atendendo aos clientes, conferindo e abonando assinaturas, analisando, conferindo relatórios e documentos processados. Processando depósitos e agendamento, manuseando numerário e talões de cheques. Confeccionando cheque administrativo e visado, efetuando contagem e abastecimento de ATMs. Direcionando e orientando clientes sobre produtos e serviços. Efetuando eventos contábeis e venda de moeda estrangeira. 

 

[Dez.2010 – Mai.2011] -  Sociedade de Angiologia e Cirurgia Vascular
Cargo: Estagiário Administrativo
Principais atividades: Atuando com telemarketing, desenvolvendo planilhas administrativas, conciliações bancárias, auxiliando na elaboração de contratos e convênios, redigindo cartas e  relatórios financeiros, auxiliando a organização de eventos.

 

[Jul.2008 – Abr.2010] – Banco Itaú S/A.
Cargo: Caixa Bancário.
Principais atividades: Atendimento ao cliente, transações em depósitos e pagamentos tratamento de envelopes de depósito do caixa eletrônico, vendas e contratações de produtos oferecidos ao cliente, operações com cartão de débito em conta poupança/corrente e operações com cheques.

 

[Jul.2006 – Jul.2008] – Trishop Promoções e Serviços LTDA. (Taii Financeira)
Cargo: Promotor de vendas, Operador de vendas e Caixa.
Principais Atividades: Iniciei minha carreira como promotor de vendas da Financeira do Itaú (Taií), cujas atribuições do cargo era de abordagem à clientes para concessão de empréstimos. Posteriormente, assumi o cargo de operador de vendas, que também tinha por finalidade conceder crédito, mas o foco era a análise e preenchimento da proposta e ainda desempenhar atividades de telemarketing. Neste novo cargo, também desenvolvi trabalhos como back- up, centralizando serviços de tesouraria e operações de caixa, além de experiências gerenciais e coordenação de equipes.

• 3º Grau Completo: Administração de Empresas - Universidade Castelo Branco.