Wilton Souza

Tenho perfil analítico estratégico.

Tenho proficiência fluente em sala de treinamento, didática e dinâmica de sala de aula. Sou proficiente em pesquisa, relatórios, MIS, SQL, Power BI, Excel intermediário com VBA básico, power point avançado. Consigo realizar trabalho em sala de aula, como também criar e montar conteúdos e planos de treinamento. Crio e apresento WBR, MBR em multiplataforma (Adobe. PPT, Canva). Trabalho com sistema Pomodoro para criação, sou proficiente em Pareto e Deepdive. Realizo safra, levantamento de ativos, onboarding, ADM, seleção e DP. Já trabalhei com marcação e controle de ponto e liderança de equipe de treinamento como supervisor de treinamento Pleno.

Supervisor de treinamento na Atento Brasil SA.

Escopo: Reuniões estratégicas com clientes corporativos, gestão operacional, qualidade, departamento pessoal e seleção. De acordo para onboarding, escalonamento de chamados para criação e aprovação de novas contratações, folha e controle de ponto dos instrutores sob a minha hierarquia, controle de cronograma e agenda de treianemento, plano de aula e entrega de novos funcionários com acompanhamento 30, 60 e 90 para qualidade, NPS, absenteísmo e turn over em treinamento e na operação durante o prazo citado.

Bacharelado em História pela Cruzeiro do Sul Virtual ainda em curso com estimativa de conclusão para 2024.