Yanna Azevedo

Ola me chamo Yanna sou natural do Maranhão e vivi 12 anos fora do Brasil constantemente falando inglês com os nativos da língua, na minha vida pessoal e profissional na Alemanha, Malta e Irlanda. Eu seria um ótimo complemento para sua equipe. Primeiro que além de eu ter interesse genuíno em tratar bem as pessoas eu também tenho empatia para buscar entender as razões das pessoas, e isso me torna uma ótima resolvedora de problemas, minhas experiências pessoais fora do Pais me dão perfeita segurança de me comunicar bem em inglês e espanhol no caso de ter que atender solicitações de estrangeiros. Eu trabalhei desde boutique hotel cinco estrelas que ofereciam um serviço customizado aos hóspedes, aguardo com entusiasmo a oportunidade de trazer minha bagagem multicultural para vocês.

No meu currículo vocês podem ver as experiências que me tornam a profissional qualificada que vocês precisam conhecer.

Vocês podem me contactar diretamente no meu telefone 11 99113-0821.

Sinceramente,

Yanna 

Minha primeira experiência no atendimento ao hóspede fora do Brasil, começou do zero e foi bem difícil, pois estava muito longe da minha família pela primeira vez, aprendendo inglês, e me acostumando a uma nova cultura na Irlanda, sem contar o clima extremamente frio, mas também foi ótimo porque eu não tinha ideia do que esperar e agora olhando para trás e vendo o'que me torna  valiosa.

Agora, depois de todos esses anos trabalhando fora do Brasil— desde restaurantes a hotéis 5 estrelas e até mesmo realizando eventos com um grande fluxo de convidados e logística complexa, tornou-se uma segunda natureza para eu entender as necessidades de nossos clientes e resolvê-las de acordo.

Desde acalmar os nervos esgotados deles, sobre bagagem perdida ou quando eles chegam cedo, antes do horário da reserva, até ajudar a descobrir se estamos disponíveis para um evento ou festa de fim de ano. Confie em mim quando digo que a hospitalidade corre profundamente em minhas veias; sem falha, cada dia trazendo novas experiências e conexões, o que é uma coisa que me mantém alerta e forte! Lógico que cada empresa tem valores e princípios diferentes, mas eu percebi que as necessidades do ser humano são praticamente iguais independente da sua cultura e do seu País. Eu gosto muito dessa conclusão porque eu trato bem todas as pessoas, independente de hieraquia ou qualquer discriminação.

Entre meus empregadores anteriores estão incluídos uma série de empresas multinacionais na indústria de hospitalidade e do entretenimento. Através desses diferentes cargos, aprendi uma ampla gama de habilidades e ganhei experiência trabalhando em diferentes culturas; o que me tornou um excelente candidato para sua empresa.

Entre as minhas principais conquistas além de falar fluentemente outras línguas quase como nativa, também estão incluídas: Ter conseguido arrecadar uma abundante quantia de fundos para projetos da comunidade em Malta, através de um projeto artístico que criei para o maior evento de cultura Europeu realizado e financiado por Valletta 2018, E essa habilidade de inovar que eu gostaria de trazer para sua empresa.

Muito obrigada por dedicar um tempo para ler minha carta, espero que você ache meu conjunto de habilidades útil para sua empresa.