Yasmin Silva Costa

Profissional da área de TI com experiência em manutenção e suporte. Foco na qualidade de atendimento ao cliente e nas expectativas da empresa, visando alcançar os objetivos da sua empresa dentro de prazos mínimos, tendo como filosofias o Kaizen (Melhora Continua) e tornar o lugar melhor para o próximo.

Empresa: Congregação das Filhas de Nossa Senhora Stella Maris
Cargo: Auxiliar de TI (10/2022 - Meu emprego atual)
Principais atividades desempenhadas: Atendimento telefônico, e de chat, responsável 
por manutenções corretivas em computadores, treinamento na utilização do sistemas, 
treinameto de novos colabradores, execução de protocos de segurança de dados de acordo 
com a nova Lei de proteção de Dados (LGPD).Estrutura de cabeamento e manutenção da 
infra e rede da instituição,checagem e monitoramento de servidor.
Rondas respectivas na instituição visando prevenção de falhas.

RK SOLUTIONS AUTOMAÇÃO COMERCIAL

 Fevereiro 2021 -  Maio 2022

• Atendimento ao cliente (presencial é de forma remota)
•  Manutenção de equipamentos é teste de sistemas 
• Backup de Banco de dados para conversão
•  Venda de equipamentos e soluções

DEOCLECIO DDANTAS DE ALENCAR NETO

Fevereiro 2018 - Janeiro 2021

• Atendimento ao cliente (presencial é via chat)
• Gestão financeira da loja - Cotação de pedidos, agendamento de duplicatas. 
• Serviço gerais de organização de estabelecimento.

TÉCNOLOGO EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (Em andamento)
Instituto Federal De Educação Ciência e Tecnologia - Análise e Desenvolvimento de 
Sistemas (Noturno)
9/2024 - 6/2026

TÉCNICO EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Escola Técnica Estadual Etec - Professor Aprígio Gonzaga

•  Projeto de TCC um site comercial funcional (Tido como um dos projetos mais bem elaborado)
•  Princípios de programação em HTML, CCS, Python, linguagem C, Java, SQL e androide
•  Criação de um jogo para androide  
• Voluntariado em feiras de tecnologia