Zeila Cordeiro
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Zeila Cordeiro:
Olá, me chamo Zeila, tenho 22 anos e moro em Porto Alegre Rio grande do Sul. Sou uma pessoa comunicativa, paciente, alegre que está sempre disposta a aprender. Atualmente curso o quarto semestre de secretariado e de experiência profissional possuo 1 ano e 5 meses como auxiliar de escritório no banco Bradesco, também devido ao trabalho no banco possuo a certificação cpa10.
Experiência
Possuo 1 ano e 5 meses como jovem aprendiz no banco Bradesco onde exercia a função de auxiliar de escritório. Auxiliava clientes a fazer, saques e depósitos, esclarecia dúvidas de extratos, faturas e canais digitais, organizava cartões e documentos, ofertava produtos, etc.
Educação
Formação:
ENSINO MÉDIO COMPLETO
CURSANDO SECRETARIADO - CENTRO UNIVERSITÁRIO UNILINS (cursando)
CURSO TÉCNICO EM GESTÃO, QUALIDADE, ATENDIMENTO E SERVIÇOS - ESPRO
Certificação:
CPA - 10
Cursos complementares:
ATENDIMENTO AO CLIENTE - SEBRAE
ÉTICA E INTEGRIDADE EMPRESARIAL NA PREVENÇÃO DA CORRUPÇÃO - SEBRAE
GESTÃO FINANCEIRA - SEBRAE
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - FUNDAÇÃO BRADESCO
ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS - FUNDAÇÃO BRADESCO
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