
Zeneida Rodrigues
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Zeneida Rodrigues:
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Com mais de 20 anos de experiência como profissional generalista nas rotinas administrativas, financeira e comercial, atuando em empresas de vários segmentos. Apta à lidar com informações confidenciais e com múltiplas demandas simultâneas em ambientes de ritmo acelerado, focando nos resultados da equipe e da empresa.
Experiência
Capacidade de organização e planejamento
Proatividade e independência na realização de tarefas
Bom gerenciamento do tempo
Agilidade, senso de responsabilidade e pontualidade
Habilidade para gerenciar informações e revisar documentos
Atitude positiva para gerar engajamento na equipe
Ótima capacidade de comunicação e relacionamento
Transmissão de credibilidade por meio da aparência e comportamento
Facilidade de aprendizado de novas formas de trabalho
Adesão às tecnologias de informação e comunicação
Colaboração com a equipe no alcance das metas
Proficiência no Microsoft Office
Organização e planejamento nas atividades do dia a dia
Criação de planilhas no Excel
Agilidade e qualidade na entrega das tarefas
Boa escrita e comunicação verbalHabilidade em redes sociais
Educação
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO 05/2015 – 06/2022
ICANE – Indústria e Comércio de Alimentos do Nordeste – Caucaia/ Ce
• Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
• Realização de pagamentos e transferências bancárias eletrônicas, bem como controle e acompanhamento de saldos e extratos bancários, fluxos de caixa para elaboração de planilhas financeiras para a Diretoria.
• Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, a serem enviadas, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.
• Controle dos prazos de renovação dos contratos dos clientes e fornecedores, evitando a interrupção dos serviços.
• Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar soluções de arquivamento digital.
• Realização diária de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando os mesmos à Diretoria.
• Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
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