
ZENILDA HORTENCIA
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre ZENILDA HORTENCIA:
Tenho 47 anos, sou experiente em pesquisa online e compras pela Internet. Além de 20 anos de experiência com atendimento ao público.
Experiência
Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, operações de caixa e organização de processos internos.
Alta capacidade em pesquisa e compras online, com agilidade e atenção aos detalhes.
Facilidade de trabalho em equipe e excelente comunicação.
Proatividade, flexibilidade e total disponibilidade de horários.
Comprometida, organizada e focada em resultados.
Educação
Ensino Médio Completo
CURSOS E APERFEIÇOAMENTO
Curso Básico de Informática – Startec Informática (2001)
Microsoft Word – Startec Informática (2003)
Telemarketing e Qualidade no Atendimento ao Cliente – EE Monsenhor João Alves (2007)
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