Assistente Comercial - Rio de Janeiro, Brasil - Maximiza RH

Descrição

Clínica de Dermatologia de Alto Padrão, em expansão, busca profissional para atuar com:

• Atendimento, captação e prospecção de leads, visando alavancar índices de conversão, satisfação (NPS) e ticket médio;
• Apresentação dos serviços, conduzindo negociações e fechando vendas;
• Gerir funil de vendas no CRM, classificando e qualificando leads de acordo com o perfil;
• Fazer follow up para aumentar retornos e reativações de pacientes;
• Enviar comunicações de Marketing de Relacionamento, conforme qualificação dos leads - identificando melhorias para o processo e/ou produtos;
• Estruturar relatórios para acompanhamento de resultados (SDR) e das campanhas de Marketing, criar templates de e-mails e apresentações, enviando propostas comerciais;
• Apoiar na realização de agendamentos e confirmações de consultas e procedimentos, prestando as devidas informações.

Requisitos | Qualificação:

• Ensino médio completo ou superior/tecnólogo cursando;
• Atuação prévia na posição ou nas áreas de Customer Sucess, Marketing, Marketing Digital, Atendimento ao Cliente, Qualidade, Pré e Pós-Venda,
• Conhecimento/Vivência nos segmentos de Saúde/Bem-Estar, Beleza e Estética;
• Conhecimento/Vivência com negociações e vendas;
• Conhecimentos avançados em Redes Sociais;
• Conhecimentos avançados no Pacote Office e com ferramentas de CRM.

O que esperamos de você:

• Gestão de tempo, atuação comprometida e atenção distribuída;
• Foco na entrega (superação) de resultados;
• Saber trabalhar com metas;
• Organização, pontualidade e assiduidade;
• Proatividade e flexibilidade (variação de horários);
• Visão analítica e estratégica - percepção sobre oportunidades de negócios;
• Comunicação fluida - verbal e escrita, entregando atendimento humanizado;
• Conhecimento sobre produtos e serviços ofertados;
• Entendimento sobre o perfil dos clientes atendidos;
• Discrição e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas.