62350 - agt proc neg iii (manhã/tarde) - São Paulo, Brasil - NEOBPO

Descrição

A Neobpo está com VAGAS EXTERNAS em aberto e essa pode ser a sua

Essa vaga é para você que é apaixonado por fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Nesta posição, você atuará no atendimento e nas soluções de clientes do setor bancário

Escala de 6x1 - Segunda a sábado

Desempenhando funções de atendimento ao cliente via voz.

Com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistemas e produtos.

*DISPONIBILIDADE PARA ATUAÇÃO DAS 14:40 ás 21:00 - *25 VAGAS*

*DISPONIBILIDADE PARA ATUAÇÃO DAS 08:00 ás 14:20 - *5 VAGAS*

Responsabilidades:

O AGT PROC NEG III precisará identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções práticas e objetivas.

Em cada atendimento, poderá lidar com diferentes situações indicadas pelos clientes.

Requisitos:
- *Maior de 18 anos*.
- Cursando ou concluído o ensino superior.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Resiliente.
- Dinâmico e solucionador.
- Conhecimento básico em informática e digitação.
- Desejável ter experiência com atendimento ao cliente via voz.
- Diferencial, experiência com atendimento a produtos bancários.

• Número de vagas: 30
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Analista

HABILIDADES

• Comunicação
• Comprometimento
• Empatia
• Adaptabilidade
• Senso de urgência
• resiliência