Ouvidor Geral - Porto Alegre, Brasil - Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil

Descrição

Analisar e gerenciar as manifestações dos usuários oriundas dos diversos canais de comunicação, encaminhar aos respectivos gestores das áreas envolvidas, acompanhar a solução do problema e dar retorno ao demandante;Realizar levantamentos analíticos, conforme histórico de demandas;Identificar e propor melhorias nos processos internos;Monitorar, por meio de indicadores, o desempenho da ouvidoriaCentral e núcleos de ouvidoria.