Especialista Sênior Em Tecnologia E Processos De Negócio - Belo Horizonte, Brasil - Znt Group

Descrição

Descrição da vagaEspecialista Sênior em Tecnologia e Processos de Negócio

O Grupo ZNT traz a experiência de mais de 2 décadas de seus fundadores em estratégia, gestão, treinamentos, processos e governança.

Estamos buscando um profissional para atuar como Especialista Sênior em Tecnologia e Processos de Negócio, com experiência comprovada em TI e BPM/Processos, que seja residente em Belo Horizonte-MG e que atua com foco em resultados e trabalho com alta qualidadeBuscamos talento altamente qualificado, com experiência e habilidades tanto em TI quanto em gestão de processos, que tenha habilidade em lidar com pessoas de diferentes perfis e conhecimentos, gosta de desafios, capaz de liderar iniciativas de transformação e otimização dentro de um ambiente tecnológico em constante evolução.

Atuação em prestação de serviços presenciais ou de modo remoto (de acordo com necessidade do cliente) para o desenvolvimento de modelagem e melhoria dos processos organizacionais.

1)

Responsabilidades (Atribuições):

Liderar iniciativas de transformação e otimização dentro de um ambiente tecnológico em constante evolução, promovendo a cultura de abertura e colaboração.

Estruturação de processos e definição de métricas e indicadores atualizados para a gestão de capacidade e disponibilidade.
Implementação de práticas recomendadas em cyber segurança, bem como a avaliação de ferramentas de mercado relevantes para a área.

Definir estratégia para solução de problemas e implantar proposição de melhoria contínua dos processos (AS-IS / TO-BE).Conduzir iniciativas de projetos de transformação de processos, visando ganhos de tempo, custo, capacidade e qualidade.

Conduzir apresentações gerenciais e executivas de status do projeto de processos, com o objetivo de reportar escopo, orçamento, prazo e resultados.

Dar suporte aos gestores de negócio com análises e materiais, com o objetivo de disponibilizar as informações dos processos de negócio.

2)

Qualificações:
a)

Requisitos Obrigatórios:
Formação superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou especialização em Gestão de Processos, BPM e/ou áreas afins relacionadas com TI.Experiência comprovada em ambientes de tecnologia complexos, preferencialmente com experiência em liderança ou participação significativa em projetos de transformação digital e otimização de processos.

Experiência em gestão de processos de TI.Expertise em gestão de capacidade e disponibilidade, incluindo a estruturação de processos, definição e uso de métricas e indicadores atualizados.

Experiência em cyber segurança, incluindo familiaridade com ferramentas de avaliação de mercado e práticas recomendadas.
Experiência em jornada cloud e migração para modelo híbrido.

Domínio de análise, desenho e implantação de processos, incluindo métodos diversos de análise (Cronoanálise, custos, dentre outros), BPM, BPMN, e ferramentas de gestão de tecnologia e processos, incluindo soluções de BPM, BPMS, e RPA.

b)

Desejável:
Certificações relevantes em ITIL, PMP, CBPP (Certified Business Process Professional) ou certificações em cyber segurança.

Nível intermediário ou avançado de experiência em ITSM (IT Service Management), com habilidades para superar lacunas de ferramentas antigas e otimizar processos.

Experiência com ferramentas específicas de gestão de tecnologia e processos, como Freshworks.

Conhecimento em frameworks de gestão de projetos (PMBOK, por exemplo).Conhecimento avançado de gestão do conhecimento e organização documental de processos.

Experiência em gestão de projetos e riscos.
Experiência prévia em gestão de mudanças em processos e projetos em ambientes de alta complexidade tecnológica.

3)

Habilidades importantes:

Habilidade em buscar soluções inovadoras, incluindo sistemas e tecnologias avançadas para melhorias e otimização do ambiente de trabalho e negócios.

Habilidade para gerenciar projetos complexos e multidisciplinares, garantindo a integração entre tecnologia e processos de negócio.
Comunicação eficaz, capaz de articular conceitos técnicos para diferentes públicos.
Antifragilidade e habilidade para navegar em ambientes de mudança cultural, promovendo a transparência e colaboração.
Capacidade analítica para identificar pontos de melhoria, desenvolver soluções inovadoras e implementá-las com sucesso.

Habilidade em buscar soluções, incluindo sistemas e tecnologias quando necessárias para o contexto de melhorias e otimização do ambiente de trabalho e negócio.

Liderança, capaz de mobilizar equipes e promover um ambiente de trabalho estimulante e produtivo.
Detalhismo nas análises e argumentações, sem paralisar a produtividade individual.
Desejável habilidade no entendimento de cultura organizacional e perfil comportamental (individual e em grupo).Proatividade.


ATENÇÃO:

a vaga é para trabalho híbrido em Belo Horizonte (presencial ou de modo remoto (de acordo com necessidade))Projeto previsto para 12 meses (podendo ter possibilidade de renovação ou ampliação de prazo), período integral.