Analista de Monitoramento - Curitiba, Brasil - Compwire Informática Ltda

    Compwire Informática Ltda
    Compwire Informática Ltda Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?

    Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp

    Analista de Monitoramento (Zabbix Grafana e Dynatrace)

    Local: Curitiba/PR (Hibrido)

    Objetivo Principal da função:

    · Implementação, suporte técnico e manutenção em ambientes de monitoramento Zabbix, Grafana e Dynatrace, para clientes Compwire.

    Descrição da vaga:

    · Atuar como analista técnico na sustentação de ferramentas de monitoramento

    · Possuir bom relacionamento com clientes

    · Atendimento de demandas (proativo e reativo)

    · Registro de incidentes com abertura de tickets

    · Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados

    · Atendimento remoto e troubleshooting para ferramentas de monitoramento

    · Monitoramento de ativos e aplicações

    · Realizar integração das ferramentas com outras soluções de monitoramento e ITSM

    · Análise de indicadores e métricas

    · Desenvolvimento de relatórios e dashboards

    · Desenvolvimento de sensores customizados

    · Interface com fabricantes para abertura e acompanhamento de tickets

    · Customização, configuração e implementação de ferramentas de monitoramento

    · Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento;

    · Participação em treinamentos, para posterior certificação nas tecnologias solicitadas pela empresa.

    · Propor inovações e melhorias praticas com novos conceitos e soluções.

    Requisitos:

    · Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas Dynatrace, Grafana, Splunk, Zabbix entre outras

    · Experiência em monitoramento de software em ambientes On Premisse e Cloud;

    · Experiência mínima de dois anos em suporte a ambientes de monitoramento Zabbix, Grafana e Dynatrace;

    · Experiência mínima de um ano em implementação de ambiente Zabbix Grafana e Dynatrace;

    · Vivência em atendimento de chamados;

    · Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM;

    · Ensino Superior completo ou cursando.

    · Certificação Dynatrace

    Desejado:

    · Experiência na função;

    · Domínio de implementação e suporte à Zabbix e Dynatrace;

    · Certificação Zabbix.

    Diferenciais:

    · Inglês avançado;

    · Demonstração de imagens de ambiente Zabbix implementado;

    · Demonstração de Dashboards Grafana criados.

    O QUE OEFERECEMOS

    Contratação CLT ou PJ;

    Política de comissionamento;

    Convênios médico;

    Convênio odontológico;

    Vale refeição (R$ 620,00/mês);

    Vale transporte;

    Seguro de vida ,00);

    Empréstimo consignado;

    Convênio SESC;

    Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira (100% de subsídio);

    100% de subsídios em certificações técnicas;

    Day Off de aniversário;

    Programa de indicação: bonificações por indicação e contratação de profissionais;

    Bonificação por atingimento de metas (anual até 3 salários);

    Modelo hibrido ou auxilio homeoffice (caso esteja 100% remoto)

    Gostou? Envie seu currículo para