Operador De Atendimento - Porto Alegre, Brasil - Grabjobs Brazil

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    Grabjobs Brazil Porto Alegre, Brasil

    há 2 semanas

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    Descrição

    Área de atuação:
    Operações


    Localização:
    Porto Alegre-RS


    Atribuições:

    Atribuições:


    Executar tarefas operacionais básicas, conforme orientação ou procedimento operacional, atendendo aos objetivos e metas, observando as definições da área e seguindo o Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança.

    Realizar o atendimento receptivo de cobrança, esclarecendo dúvidas de clientes, gerando e enviando a 2a via de boleto e nota fiscal, bem como esclarecer dúvidas sobre tributação.

    Renegociar prazo de pagamento com clientes, realizar a geração de depósito identificado, efetuar o envio de ART (norma técnica), bem como a abertura de ordem interna para demais áreas da empresa.

    Realizar atendimento receptivo de assistência técnica, prestando suporte para abertura de ordens de serviço para clientes e apoio em sistemas no direcionamento das demandas para as áreas envolvidas.


    Requisitos:

    • Requisitos:
    Comunicativo, bom relacionamento interpessoal;
    Ensino Médio Completo;
    Inglês Básico;
    Excel intermediário;
    Disponibilidade para escala 6×1.


    Escolaridade mínima exigida:
    Sem informação