Supervisor de Pós-vendas - Indaiatuba - Zoomlion Brasil

    Zoomlion Brasil
    Zoomlion Brasil Indaiatuba

    há 3 dias

    Manufatura / Mecânica
    Descrição

    Objetivo do Cargo:

    Supervisionar as operações de pós-vendas da linha de Guindastes, garantindo que os clientes recebam suporte adequado após a aquisição, bem como promover a satisfação do cliente e a fidelização.

    Responsabilidades:

    • Supervisionar a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, assistentes e outros colaboradores, garantindo que todos sigam os procedimentos e as normas estabelecidas para atendimento ao cliente;
    • Supervisionar a execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva de guindastes, assegurando que os processos sejam realizados com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos;
    • Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a satisfação dos clientes, identificando e resolvendo problemas de pós-vendas de maneira rápida e eficaz;
    • Supervisionar treinamentos para clientes e colaboradores sobre o uso, operação e manutenção dos guindastes;
    • Estabelecer e monitorar KPIs (Indicadores de Desempenho) da área de pós-vendas, visando melhorar a performance e identificar oportunidades de melhorias;
    • Realizar análise e relatórios periódicos sobre a qualidade do serviço e a satisfação do cliente;
    • Atuar como ponto de contato entre o cliente e a empresa para resolver questões relacionadas à garantia, suporte técnico, ou outras preocupações pós-venda;
    • Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentações aplicáveis durante os serviços de manutenção e operações de pós-venda.

    Requisitos:

    • Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
    • Inglês avançado para conversação;
    • Experiência prévia em pós-vendas de equipamentos pesados, como guindastes, em empresas do setor industrial ou de construção;
    • Conhecimento técnico sobre guindastes, suas peças e sistemas de operação;
    • Habilidade em supervisão de equipes e em relacionamento com clientes;
    • Facilidade em análise de dados e relatórios para a melhoria contínua de processos;
    • Capacidade de negociação e tomada de decisão rápida em situações críticas;
    • Conhecimentos em sistemas de gestão de estoque e controle de peças de reposição;
    • Familiaridade com normas de segurança e regulamentos do setor.

  • Supervisor de Pós-vendas

    há 5 dias

    Apenas para membros registrados Indaiatuba

    +h2>Resumo do Cargo · Supervisionar as operações de pós-vendas da linha de Guindastes. · +ul>Supervisionar a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, assistentes e outros colaboradores; · Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a satisfação dos clientes; · Atuar com ...

  • Supervisor de Pós Vendas

    há 4 semanas

    Apenas para membros registrados Jundiaí

    Venha fazer parte do nosso time para liderar equipes em frentes de precificação e planejamento de marketing. · Nossa empresa é distribuidora das marcas Case Construction e Hyster-Yale entre outras. ...

  • Supervisor de Pós Vendas

    há 4 semanas

    Apenas para membros registrados Jundiaí

    Responsável pela definição de estratégias e metas de venda de motores FPT nas regionais da Brasif. · ...

  • Supervisor de Pós Vendas

    há 4 semanas

    Apenas para membros registrados Jundiaí, SP

    Definir estratégiass e metas de venda dos motores FPT nas regionais da Brasif. · Supervisionar as atividades relativas à linha de produtos motores e geradores FPT · Suportar a fábrica da FPT · Gerenciar os Postos de Atendimento (PAs) · ...

  • Supervisor de Pós Vendas

    há 4 semanas

    Apenas para membros registrados Jundiaí, SP

    Venha fazer parte de nosso time. · Liderar o time nas frentes de precificação, performance e planejamento de marketing; · Realizar estudos de posicionamento de mercado e definir tabelas de preços competitivas; · ...

  • Supervisor de Pós Vendas

    há 4 semanas

    Apenas para membros registrados Jundiaí, São Paulo

    Responsável pela definição da estratégia e metas de venda dos motores FPT na região da Brasif. · ...

  • Analista de Pós Vendas

    há 1 semana

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, SP

    Com experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas, acompanhamento com o cliente após a entrega de produtos/serviço. · ...

  • Supervisor de Pós venda

    há 12 horas

    Apenas para membros registrados Campinas

    Cordenação do time de Customer Care / Pós-Vendas garantindo eficiência no atendimento. · ...

  • Supervisor de Pós Vendas

    há 4 semanas

    Apenas para membros registrados Jundiaí, São Paulo

    Venha fazer parte do nosso time como Supervisor de Pós Vendas. · ...

  • ANALISTA DE PÓS VENDAS

    há 10 horas

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, SP

    A Workcell busca Analista de Pós Vendas em Indaiatuba para realizar análise de indicadores e elaborar relatórios gerenciais. · Responsabilidades:Realizar a análise de indicadores; · Prestar suporte na gestão de reclamações; · Efetuar o acompanhamento das métricas. ...

  • estagiário pós-vendas

    há 1 semana

    Apenas para membros registrados Indaiatuba

    ApresentaÇões para empresa multinacional japonesa. · Competencias NecessáriasMantenha cadastro de revendas atualizados. · Realize ligaÇões telef úticas e via e-mail para auxiliar o setor em envio de documentos, esclarecimentos, informações. · ...

  • analista de pós vendas

    há 1 semana

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, SP

    Com experiência prévia em atendimento ao cliente,pós-vendas, · acompanhar indicadores de satisfação (NPS CSAT pesquisas · de feedback). · Conhecimento em ferramentas CRM. · ...

  • Assistente de Pós-Vendas

    há 1 mês

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, SP

    Procuramos um profissional organizado(a), proativo(a) para atuar no pós-vendas garantindo suporte à equipe comercial. · Emitir pedidos no sistema a partir das vendas realizadas pelos vendedores · Responder clientes nas redes sociais (WhatsApp, Instagram etc) · Acompanhar envios e ...

  • Analista de pós-vendas

    há 1 mês

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, São Paulo

    Apoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado; · Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação; · Dar suporte às áreas comercial e de peças; · Excelente comunicação v ...

  • Analista de Pós Vendas

    há 1 dia

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, SP

    O(a) analista Pleno de Pós-Vendas será o ponto central de interface entre clientes corporativos e áreas internas específicas. · ...

  • Supervisor de Vendas

    há 1 mês

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, SP

    O supervisor desempenhará um papel fundamental na gestão da loja Sodimac em Indaiatuba. · O candidato selecionado será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, · manter as informações dos expositores atualizadas, · assegurar o sortimento de produtos · pa ...

  • Consultor(A) De Serviços De Pós-Vendas

    há 1 dia

    Apenas para membros registrados Indaiatuba

    Estamos buscando um(a) consultor(a) de serviços de pós-vendas para atuar no atendimento ao cliente, gestão de ordens de serviço e acompanhamento da oficina. · ...

  • Consultor(A) De Serviços De Pós-Vendas

    há 1 dia

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, São Paulo

    +Ensino médio completo. · ++Experiência em concessionária de veículos. · +Experiência em pós-vendas do setor automotivo ou motociclístico · +Conhecimento básico em mecânica de veículos. · ...

  • Consultor de serviços de Pós-vendas

    há 1 dia

    Apenas para membros registrados Indaiatuba

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Serviços de Pós-Vendas para atuar no atendimento ao Cliente. · ...

  • Supervisor de Vendas

    há 1 semana

    Apenas para membros registrados Indaiatuba, SP

    O supervisor de vendas é um profissional responsável pela gestão diária dos indicadores de resultado dos produtos e serviços financeiros da loja. · Gestão do ponto de vendas; · Excelência no atendimento aos clientes; · Gestão diária dos indicadores; · ...

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