- Realizar o atendimento telefônico aos clientes da corretora de seguro auto, para realizar cotações e efetivações de Endosso (alterações na apólice);
- Tratar as solicitações junto à seguradora;
- Acompanhar os e-mails de clientes até finalização do processo;
- Esclarecer possíveis dúvidas do cliente através de atendimento consultivo.
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Muita energia e vontade de fazer acontecer;
- Foco em gerar conexão com o cliente e na resolução de seus problemas;
- Organização, saber lidar com rotina multifuncional e ter atenção aos detalhes;
- Facilidade em lidar com feedbacks construtivos;
- Empatia e cordialidade com o cliente no contato;
- Senso de urgência e saber trabalhar com prioridades;
- Adaptabilidade à mudanças.
- Seguro de Vida Coletivo;
- Plano de Saúde (SulAmérica);
- Plano Odontológico (SulAmérica);
- Universidade Corporativa (Academy);
- Wellz: atendimentos psicológicos ou coaches gratuitamente;
- Gympass: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
- Meditas ON: programa interno com Meditação Guiada e muito mais;
- Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
- Auxílio Creche;
- Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
- Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
- Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido;
- Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado;
- Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
- WeWork: coworkings em diversos lugares do Brasil;
- Convênio farmácia;
- Empréstimo consignado;
- Antecipação salarial;
- Programa de Educação Financeira.
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Consultor Comercial de Seguros
há 3 semanas
Locus Sao Paulo, BrasilProspecção de clientes; Atualização de leads e gestão da carteira de clientes; Administração das apólices de seguro de vida; Cotação de seguros no sistema; Realização de endossos. · Escolaridade Mínima: Ensino Superior · - Vale alimentação · - Assistência médica · - Vale transpor ...
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Técnico Embarque Esporádico
há 2 semanas
MegaLuzz Negócios Sao Paulo, Brasil**Principais Atribuições / Responsabilidades**: · - Responsável por embarques esporádicos, renovação, emissão de pedidos de endossos, leitura de apólice e envio de apólice e certificado. · - Tratativa das regras que fogem das regras de GR e limites da apólice; · - Solicitação de ...
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Assistente Comercial
há 2 semanas
Finlândia Corretora de Seguros Sao Paulo, BrasilNesta oportunidade você será responsável por dar suporte aos Executivos Comerciais, garantindo o atendimento e o correto direcionamento de demandas, além de tirar dúvidas e passar orientações. Você fará o acompanhamento de cobrança dos prêmios vencidos, contratos e pendências cad ...
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Técnica de Seguros
há 2 semanas
Marsh Sao Paulo, BrasilLocalidade: São Paulo/SP(Sistema Híbrido) · O que podemos oferecer: · - Oportunidade de trabalhar em uma multinacional líder de mercado; · - Grandes oportunidades de desenvolvimento; · - Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado; · - Ambiente de trabalho que lhe permite ...
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Consultor de Seguros
há 2 semanas
OPUS RH Sao Paulo, BrasilEMPRESA Administradora e corretora de Seguros. ATIVIDADES - Gerir carteira de clientes da Corretora para renovações e seguros novos; · - Responsável por administrar apólice de vida em grupo e plano de saúde da Corretora; · - Cotar seguros em sistema Multicálculo; · - Envio de pro ...
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Assistente de Operações em Seguros
há 1 semana
OEmprego Sao Paulo, Brasil**Sumário**: · Assistir os técnicos e gerentes na formatação de propostas Aon, em processos operacionais da área junto às Seguradoras e/ou cliente internos de forma a garantir o andamento das atividades da área. · **Responsabilidades**: · Formatar proposta de endossos e/ou apólic ...
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Auxiliar de Seguros
há 1 semana
Corretora de Seguros - Ipiranga/SP - Cálculo Sao Paulo, Brasil**BREVE RELATO DA EMPRESA**: Corretora de pequeno porte com mais de 30 anos de atuação no mercado de seguros, localizada na região do Ipiranga/SP. Bem próximo ao metro Alto do Ipiranga. · **ATIVIDADES**: · - Analisar e conferir propostas de seguros e laudos de inspeção; · - Contr ...
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Auxiliar Técnico Seguro
há 2 semanas
Civic Corretora de Seguros Ltda Sao Paulo, BrasilRotinas administrativas de escritório, cotações de seguros, endossos, sinistros. Atendimento ao cliente. · Obrigatório experiência em corretora de seguros. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Assistên ...
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Oper Atendimento
há 3 semanas
Porto Sao Paulo, BrasilA operação Renovação Canal Banco trata da Carteira de Renovação e Endosso do Seguro Automóvel da Itaú Corretora. Atendimento Receptivo e/ou Ativo com o viés voltado para vendas e atendimento · **Responsabilidades e atribuições** · Atender clientes para Negociar Endosso, esclarece ...
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Auxiliar Administrativo
há 1 semana
Avelarh Consultoria Sao Paulo, BrasilAtuará realizando o acompanhamento de apólices, confecção de endossos. · - Realizar cotações de novos seguros. · - Atendimento ao cliente. · - Ter bons conhecimentos com pacote office. · - Excelente comunicação verbal e escrita. · - Disponibilidade para trabalhar de segunda a sex ...
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Assistente de Operações
há 2 semanas
Combined Insurance Sao Paulo, BrasilNa Chubb temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. · **Atividades**: · - Conhecimento básico em Seguros; · - Vivência na execução de processos em seguros relacionados ao cadastro de corretor e beneficiário, análise e emissão de apólice, extrato de comissão, prorrogação ...
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Assistente Administrativo de Pós-vendas
há 2 semanas
Hiring - Consultoria de Recrutamento e Seleção Sao Paulo, Brasil**Assistente Administrativo de Pós-Vendas - PCD** · A nossa cliente é uma multinacional Americana, centenária na área de seguros, anuidades, benefícios e gestão de ativos. · Suas principais responsabilidades serão: · Fazer o follow-up das solicitações recebidas; · Relacionamento ...
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Auxiliar Administrativo em Corretora de Seguros
há 1 semana
Gliceriuns Corretora de Seguros Sao Paulo, BrasilIrá atuar com rotinas inerentes a função. · **Beneficios**: · Vale Transporte; Vale Refeição; · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Experiência**: · Experiência na Rotina administrativa de uma corretora de seguros em atendimento ao cliente em realização de endoss ...
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Consultor de Seguros
há 2 semanas
OPUS RH Sao Paulo, BrasilCotações de seguros novos; · - Renovações e endossos (nos diversos ramos); · - Atender clientes via on-line e presencial, podendo agendar visitas em empresas com potencial para concretização de negócios. EXIGÊNCIAS - Ensino superior completo ou em curso; · - Experiência prévia em ...
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Analista de Seguros Pleno
há 3 semanas
Ana Lisboa Coaching e Consultoria Sao Paulo, BrasilCargo: ANALISTA DE SEGUROS PLENO - PC · Dias e Horários de Trabalho: 2a A 6a - 8:15H AS 17:30H · Formação Educacional necessária: SUPERIOR CURSANDO OU COMPLETA · Atendimento Consultivo aos clientes Pessoa Física e Jurídica; · Calcular renovações, seguros novos e endossos; · Negoc ...
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Técnico Seguros I
há 1 semana
Alper Carreiras Sao Paulo, Brasil**Sobre a Alper Seguros** · Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time ...
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Analista de Seguros
há 3 semanas
Kaprice Corretora de Seguros Sao Paulo, BrasilRealizará vendas de seguros novos e renovações, cotações nos sistemas das seguradoras, envio de orçamentos e propostas, acompanhando as pendências e emissões de apólices e fazendo o monitoramento do segurado ao longo do período contratual. Executará atendimento geral a clientes, ...
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Assistente de Operações
há 3 semanas
Chubb INA Holdings Inc. Sao Paulo, BrasilJob Requirements · Atuar na Pré Emissao de Marine nos processos de endossos/ e DDR · Atendimento com areas parceiras e clientes externos; · Monitoramente de processos para autorizaçao hospitalar · Registro em sistema para cirurgias · Work Experience · **Formação**: Ensino médio c ...
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Assistente de Sinistro
há 2 semanas
MegaLuzz Negócios Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · - Suporte ao segurado e terceiro; · - Abertura do sinistro junto a seguradora e contato com as oficinas; · - Acompanhamento de pendências até o processo ser finalizado; · - Acionamento de assistência 24h, acionamento de quaisquer assistências técnicas (Contratada ...
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Auxiliar Administrativo em Corretora de Seguros
há 1 semana
Gliceriuns Corretora de Seguros Sao Paulo, BrasilIrá atuar com rotinas inerentes a função. · **Beneficios**: · Vale Transporte; Vale Refeição; · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Experiência**: · Experiência na Rotina administrativa de uma corretora de seguros em atendimento ao cliente em realização de endoss ...
Consultor de Experiência do Cliente em Endosso - Sao Paulo, Brasil - Creditas
Descrição
Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.
Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.
Nosso time de Customer Experience
Tem a missão de reduzir cancelamentos, evitar inadimplência e estabelecer um relacionamento pós venda com os clientes, a área é responsável por contatar os segurados que fecharam um seguro novo com a Minuto e orientá-lo sobre questões importantes como prazos e informações de pagamento.
Quais são as responsabilidades desta vaga:
Precisamos de alguém com:
Nosso processo:
O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.
Conheça nossos benefícios:
Diversidade no DNA
Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.
Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.
Para fortalecer essa rede, focamos em:
Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos.
Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas.
Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões.
Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.
Usuários da profissão Consultor de Experiência do Cliente em Endosso em São Paulo
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Raíssa Seleri Martins
Jovem Aprendiz - Auxiliar Administrativo
-
Deiz Pereira
Recepcionista, Supervisora de Loja
-
Magda Rodrigues Ferreira Silva
Esforço,Comprometimento e Dedicação
-
Priscila Spessoto
Analista de Customer Expirience
-
DAVID SAMPAIO
Engenheiro Eletricista Comercial Suporte Técnico
-
Patrícia Morais
Pedagoga