- Capacidade de realizar múltiplas tarefas, organizar e priorizar o trabalho
- Vontade de trabalhar e realmente estar disposto a atender com excelência nossos clientes
Representante de atendimento ao cliente - Vila Velha, Brasil - Beleza em Fios
Descrição
Somos uma Loja e Distribuidora de Cabelos Humanos. Vendemos tanto no varejo quanto no atacado para todo Brasil. Nossos principais canais de atendimento são através do telefone, whatsapp e plataformas digitais (instagram, facebook e tiktok)
O candidato ideal adora conversar com as pessoas e resolver problemas de forma proativa. Você será responsável por converter clientes em vendas diariamente através do atendimento de WhatsApp, Direct de Instagram e local físico quando necessário.
Responsabilidades:
Comunique-se com os clientes por telefone, e-mail e chat
Fornecer respostas informadas a perguntas sobre produtos, preços e disponibilidade
Trabalhar com departamentos internos para atender às necessidades do cliente
Entrada de dados em diversas plataformas
Qualificações
Pelo menos 1 a 3 anos de experiência profissional relevante
Excelente etiqueta ao telefone e excelentes habilidades verbais, escritas e interpessoais