Gerente operacional - Rio de Janeiro, Brasil - FNT Telecomunicações

Descrição

ObjetivosPromover a excelência nos processos de Operação de Infraestrutura e execução de ordens de serviço
:
Estabelecer diretrizes claras e mensuráveis para garantir a qualidade e a viabilidade econômica dos processos. Definir padrões de desempenho e assegurar sua implementação consistente em todas as atividades operacionais.


Adotar abordagens inovadoras e motivadoras:
Utilizar técnicas atualizadas de análise e controle para impulsionar a melhoria contínua. Incentivar a inovação e a criatividade dentro da equipe, promovendo um ambiente que valorize novas ideias e soluções eficazes.


Liderar pelo exemplo:
Demonstrar comprometimento ativo e saudável no direcionamento das ações para aprimorar os resultados da Infraestrutura. Engajar-se diretamente com a equipe, oferecendo suporte e orientação para garantir o alinhamento com os processos operacionais estabelecidos.


Investir no desenvolvimento da equipe:
Priorizar o desenvolvimento profissional diário da equipe, visando promover a melhoria contínua dos resultados operacionais.

Oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento, incentivando o desenvolvimento de habilidades e competências essenciais para o sucesso da área de Operação de Infraestrutura.

Responsabilidades

Estabelecer uma comunicação eficaz com todos os agentes envolvidos:

Interagir de forma proativa com clientes internos, externos, prestadores de serviços, parceiros e fornecedores para identificar oportunidades de melhoria na qualidade e manutenção dos serviços da Rede FNT.

Monitorar e analisar indicadores de desempenho:

Manter um controle rigoroso dos indicadores, realizando análises regulares de desvios, identificando as causas subjacentes e desenvolvendo planos de ação para corrigir problemas e melhorar o desempenho.

Conduzir reuniões focadas na qualidade e na melhoria contínua:

Realizar encontros periódicos com a equipe e os prestadores de serviços para discutir questões de qualidade e implementar ações necessárias para promover melhorias constantes.

Gerenciar a equipe de manutenção de infraestrutura:

Supervisionar de perto as atividades da equipe própria de manutenção, incluindo o controle de prazos, custos, controle do uso de materiais, equipamentos e ferramentas, ativos imobilizados e assegurar a eficácia das operações.

Orientar os colaboradores em diversos aspectos operacionais:

Apoiar os colaboradores na compreensão e alinhamento das metas da empresa, gerenciar solicitações de férias, coordenar escalas de trabalho, garantir o uso adequado de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), identificar lacunas de conhecimento e necessidades de treinamento, fornecer feedback e orientações sobre os canais de atendimento.

Gerenciar processos relacionados à frota e logística:

Supervisionar as atividades de vistoria de veículos, gestão da frota e consumo de combustível, além de coordenar a logística para deslocamento da equipe técnica para execução das atividades.

Assegurar a continuidade da manutenção da infraestrutura:

Garantir de forma ininterrupta a execução da manutenção preventiva e corretiva da planta de transmissão, sistemas de dados, energia, climatização, rede de fibra óptica e estações de rádio enlace, garantindo a operacionalidade e confiabilidade dos serviços.

Conhecimentos e qualificações

Experiência de no mínimo 5 anos na área de Telecomunicações em:
transmissão, Dados/Banda Larga, telefonia, tecnologias de fibra óptica, rádio frequência, energia e climatização;Necessário conhecimento em redes:
DWDM, FTTx, e IP e SDH;Necessário conhecimento em energia:

Fontes, redes elétricas, carga, baterias e quadros;Necessário conhecimento em manutenção e construção de estações e enlaces de rádio frequência;Necessário conhecimento em manutenção e construção de redes de fibra óptica;Necessário conhecimento em ferramentas de gestão e ferramentas de gestão da qualidade e melhoria contínua;Necessário Pacote Office nível intermediário;Necessário possuir CNH B;Diferencial conhecimento em ferramentas de análise e processamento de dados;Disponibilidade para atuar em escala de plantão, viagens e eventos.

RemuneraçãoEnviar pretensão salarial.
Enviar última remuneração.

BenefíciosVale RefeiçãoVale TransportePlano de saúdeSeguro de VidaConvênio farmáciaAssociação ao clube SESCPlano de internet e telefonia fixa gratuita (conforme viabilidade técnica do local)

Local De TrabalhoRua Marquês de Pombal, 172 – Loja B e C - Centro, Rio de Janeiro - RJ, Modelo de trabalho 100% presencial

Carga horária2a a 6a de 09h às 18h e Sábado de 09h às 13h

Sobre a FNTEmpresa de telecomunicações com sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo ao Sambódromo, mais de 13 anos de operação, com foco em serviços de dados, B2B e B2C, para todo grande Rio, utilizando tecnologias de fibra óptica e rádio enlace, destaque atualmente no atendimento em conectividade para grandes eventos e projetos de link dedicado e infraestrutura.

Estamos em busca de um Gerente Operacional para liderar os processos e colaboradores de nosso setor operacional de campo e manutenção da infraestrutura de rede FNT.

Agradecemos desde já sua atenção e estamos ansiosos para você fazer parte desse time