Suporte Técnico em TI - Ijuí, Brasil - Lumiun

Descrição

Vaga para trabalho presencial no escritório em Ijuí (RS).

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Sobre a Lumiun

A Lumiun é uma empresa de segurança cibernética que oferece soluções inovadoras para proteção de dados, segurança de redes e gestão do acesso à internet. Seus sistemas tornam o uso da internet mais seguro e produtivo em empresas de todos os estados do Brasil. Pela plataforma da Lumiun são processadas todos os dias mais de 600 milhões de requisições de acesso à internet.

• Acelerada pela WOW, maior aceleradora independente do país.
• Uma das 7 startups selecionadas pelo Google no Brasil para participar do primeiro programa de imersão Campus Exchange.
• Destacada no relatório Liga Insights IT Startups como uma das startups que mais inovam na área de TI no Brasil, na categoria Segurança, Fraude e Validações.

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Quais serão suas atribuições

• Realizar atendimento a clientes via chat, whatsapp, email e telefone.
• Prestar suporte remoto para implantação e utilização das soluções Lumiun.
• Analisar e solucionar problemas em conjunto com outras áreas da empresa e o cliente.
• Criar artigos e documentos de orientação técnica aos usuários.
• Trabalhar em colaboração com as demais pessoas do time.

Requisitos da vaga

• ‌Experiência prévia com suporte ao usuário.
• Conhecimentos em redes de computadores.
• Estar cursando ou ter concluído curso superior ou técnico em Informática, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação, Gestão de TI ou áreas afins.
• Disponibilidade para trabalhar presencial no escritório em Ijuí (RS).

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Salário e benefícios

• Salário a combinar.
• Vale-alimentação e cartão de benefícios flexíveis.
• Plano de saúde Unimed e seguro de vida.
• Jornada de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, manhã e tarde.

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