Operation Delivery Manager - Barueri, Brasil - Dbr Consultoria E Tecnologia Ltda

Descrição

Apoio como ponto de contato entre entidades vendedores e gestão. Priorização de demandas da divisão AMS alinhadas à gestão. Solicitação e gerenciamento de acesso da equipe AMS para clientes com acesso dedicado. Apoio em dúvidas e esclarecimentos de marcação de horários. Análise de SLAs para tickets abertos. Monitoramento da fila de tickets. Análise de horas reservadas para tickets. Apoio no desenvolvimento de materiais que a AMS necessita (manuais/apresentações/etc.).


Turno:
Tarde (1PM - 10PM)

Operation Delivery Manager1
Requisitos:

Escolaridade mínima:
Graduação

• Concluído
• Obrigatório

Idiomas:

• Inglês
• Obrigatório
• Fala: Avançado
• Escrita: Avançado
• Compreensão: Avançado
• Leitura: Avançado
  Experiências e qualificações:
• Possuir pelo menos 2 anos de experiência na vaga de Operational DeliveryManager
  Informática:
• Windows
• Avançado
• Obrigatório
• Pacote Office
• Avançado
• Obrigatório

Idioma:A vaga requer inglês no mínimo avançado.