Sucesso do Cliente - Blumenau, Brasil - RV Talentos e Consultoria

Descrição

Sucesso do Cliente < Onboarding

Responsável pela integração e treinamento do novo cliente.

Responsabilidades:

• Acolher e orientar o novo cliente na intregação do produto Saas/software ERP, oferecido pela empresa;
• Realizar conversa de alinhamento para entendimento das necessidades;
• Desenvolvimento do cronograma de treinamento;
• Treinar e auxiliar o cliente nos primeiros passos de utilização da ferramenta;
• O seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negócios.

Requisitos e qualificações essenciais:

• Experiência em integração e treinamento de cliente (onboarding);
• Experiência em empresa de tecnologia;
• Conhecimento de fiscal (tributação, alíquotas, nota fiscal eletrônica de produto e serviços, etc);
• Conhecimento em gestão financeira (fluxo de caixa, contas a pagar, a receber, conciliações, lançamentos, etc);
• Formação superior completa ou em andamento nas áreas de tecnologia, administração ou contábeis;
• Boa comunicação e redação;
• Gostar de lidar com pessoas.

Sobre o cliente e produto: Do segmento de tecnologia, seu produto é referência em gestão para segmento de veículos.

Local: Blumenau.

Formato de trabalho: híbrido.

Contratação: CLT.

Benefícios: VR, Unimed, Uniodonto, Bolsa Estudo, Bolsa Capacitação, Day off no aniversário, e muito mais.