Líder de Loja - Campinas, SP
há 1 dia
Descrição do trabalho
Execução de processos de treinamento do time de loja. Monitorar a qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência. Gestão e comprometimento com a entrega de resultados. Análise de sortimento de mercadorias em loja, ruptura de estoque e VM. Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja. Desenvolvimento de cronogramas e conteúdos para treinamentos focados em melhoria contínua. Acompanhar WhatsApp, propor alternativas de melhorias. Auxílio no planejamento de horários/escalas e banco de horas.. Acompanhamento de ações comerciais, inclusive eventos, na loja. Atendimento ativo em vendas.
Requisitos e qualificações
Experiência em cargos de liderança será um diferencial;
Conhecimento no pacote Office (Principalmente Excel);
Habilidade para trabalhar com números.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Conexa
- TotalPass
- Treinamentos comportamentais e técnicos
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Prêmios em campanhas motivacionais
- Possibilidade de crescimento na empresa
- VR
- VT
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
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