coordenador operacoes - Sertãozinho, Brasil - Hapvida NotreDame Intermédica

Descrição

Estamos contratando um Coordenador de operações responsável por treinar e desenvolver equipes administrativas, de linha de frente e profissionais da saúde. As principais responsabilidades incluem identificar necessidades de treinamento, organizar programas de aprimoramento de habilidades, gerenciar conflitos, avaliar e melhorar processos operacionais, garantir atendimento de qualidade aos clientes e otimizar horários de atendimento. O coordenador também supervisionará a integridade do patrimônio, fiscalização das instalações prediais, renovação de licenças regulatórias, e abastecimento de suprimentos. Além disso, monitorará indicadores de desempenho, liderará a equipe para atingir objetivos, manterá a organização e conservação dos equipamentos e da unidade, participará e conduzirá treinamentos contínuos, e garantirá o cumprimento das normas internas e externas. Procuramos um profissional com experiência em desenvolvimento de equipes, resolução de conflitos, gestão de processos operacionais, e conformidade regulatória. Habilidades de liderança, organização e atenção aos detalhes são essenciais.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Responsável pelo treinamento e desenvolvimento da equipe administrativa, linha de frente e profissionais da saúde;
- Identificação de necessidades de treinamento e organização de programas para aprimoramento das habilidades da equipe;
- Identificação de conflitos internos e externos e implementação de estratégias para resolução;
- Avaliação contínua dos processos operacionais para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência;
- Responsável pelo relacionamento direto com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e resolução de problemas de forma eficaz;
- Gerenciamento das agendas da unidade, garantindo a organização e otimização dos horários de atendimento;
- Supervisão para garantir a integridade do patrimônio da empresa e fiscalização das instalações prediais, garantindo condições seguras e adequadas de trabalho;
- Acompanhamento e renovação das licenças e certificados regulatórios necessários para a operação da unidade, garantindo conformidade com as normas e regulamentações;
- Responsável por garantir e acompanhar os pedidos semanais de suprimentos e requisições de compra, assegurando o abastecimento adequado para a operação da unidade;
- Monitoramento dos indicadores mensais de desempenho e apresentação dos resultados para a gerência, fornecendo insights para tomada de decisões estratégicas;
- Liderança da equipe para garantir a realização das atividades conforme os padrões estabelecidos, incentivando o trabalho em equipe e o alcance dos objetivos;
- Manutenção da organização e conservação dos equipamentos e da unidade de trabalho, reportando eventuais problemas ao superior imediato;
- Participação em programas de treinamento quando convocado e treinamento da equipe, garantindo a atualização constante das habilidades e conhecimentos;
- Realização de controles e registros das atividades do setor e outros que se fizerem necessários, garantindo a documentação adequada e o cumprimento das normas internas e externas;
- Controle dos materiais utilizados e requisição conforme as normas da instituição, garantindo o fornecimento adequado para a prestação da assistência à saúde dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Obrigatório:

- Ensino Superior Completo (Administração, Gestão de Saúde, ou áreas correlatas);
- Familiaridade Intermediaria com o Pacote Office;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
- Disponibilidade para cumprir horários flexíveis, se necessário.

Desejável:

Experiência em funções administrativas, preferencialmente em ambiente hospitalar.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Carga horária:

Horário 08:00 12:00 13:12 18:00 SEG A SEX (5x2)

Unidades:

R. Elpídio Gomes, 785 - Centro, Sertãozinho - SP,

• Local de trabalho: Sertãozinho, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Coordenador

HABILIDADES

• Python
• SQL Server
• Microsoft Excel