- Acompanhar os projetos e demandas do dia-a-dia para suporte e desenvolvimento de correções e melhorias nos sistemas da Supergasbras e/ou terceiros;
- Interagir com demais equipes de TI, de negócios, PMO e fornecedores parceiros em projetos e suporte à produção;
- Realizar o levantamento de informações e dados para implantação de correções e melhorias nos sistemas de informação da Supergasbras;
- Identificar as necessidades das áreas usuárias e elaborar propostas de soluções e documentações técnicas de sistemas;
- Implantar melhorias e correções nos sistemas de informação da companhia;
- Manter os sistemas utilizados em funcionamento para que as necessidades de todas as áreas da empresa sejam atendidas e os resultados obtidos.
- Monitorar e controlar os principais serviços prestados pela célula de Sustentação de Sistemas, garantindo operação contínua e confiável destes serviços e atuando junto aos fornecedores de tais serviços sempre que necessário;
- Atendimento das demandas, incidentes e serviços, gerados sob a forma de chamados, dentro dos prazos, em conformidade com as política e diretrizes da companhia e buscando a satisfação do cliente interno;
- Atuar, como apoio consultivo, em projetos de Sistemas (Implantação ou Melhorias), buscando atingir os objetivos destes projetos no que diz respeito a prazo, custos e escopo;
- Buscar soluções de Sistemas que venham de encontro com as estratégias da área de TI e da empresa.
- Zelar pela documentação dos serviços e projetos de Sistemas da empresa em que estiver envolvido, documentar o conhecimento relativo aos serviços prestados pela célula e difundi-lo entre seus pares.
- Implantar melhorias e correções nos sistemas de informação da companhia.
- Interagir com demais equipes de TI, de negócios, PMO e fornecedores parceiros em projetos, melhorias e suporte à produção;
- Realizar o levantamento de informações e dados para implantação de correções e melhorias nos sistemas de informação da Supergasbras;
- Realizar a gestão de incidentes junto aos fornecedores responsáveis.
- Ensino Superior completo em Informática, Engenharias ou correlatas
- Conhecimentos ITIL e gestão de incidentes
- Pacote Office avançado
- Inglês básico
- Gestão de Projetos – PMI (Desejável)
- Métodos Ágeis (Desejável)
- Conhecimento em sistemas e processos de RH e Jurídico
- Conhecimento nas soluções SAP
- Conhecimento nos processos da indústria de envase e distribuição de gás
- Conhecimento em linguagens de programação e banco de dados
Analista de negócios Junior - Rio de Janeiro, Brasil - Supergasbras
Descrição
JOB DESCRIPTION
A Supergasbras é uma empresa do grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência. Nosso negócio é levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros, seja nas suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio. Os mais de 76 anos de atuação no Brasil nos posiciona como uma das principais distribuidoras nacionais de GLP - comercializamos cerca de 1,5 milhão de toneladas do produto por ano com aproximadamente 20% de participação de mercado.
Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio. Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.
Diversidade e inclusão é uma prioridade de negócios para a Supergasbras. Valorizamos e acreditamos no desenvolvimento de pessoas, tanto no contexto profissional como pessoal, tendo como estratégia a equidade de gênero, inclusão de pessoas com deficiência, respeito a todas as orientações sexuais e luta contra a discriminação racial nas diferentes camadas da sociedade.
Ser diverso é ser Super
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
OBJETIVO DO CARGO:
Responsável pela execução e acompanhamento de projetos e demandas de TI, levantamento de informações e dados para implantação de correções e melhorias nos sistemas de informação. Identificação de necessidades das áreas usuárias, elaboração de propostas de soluções, documentações técnicas de sistemas e construção em si da solução. Manter os sistemas utilizados em pleno funcionamento, acompanhando a execução das atividades dos fornecedores externos quando aplicáveis.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS E DIFERENCIAIS:
ADDITIONAL INFORMATION
Na Supergasbras, nós reconhecemos e apoiamos a dedicação dos nossos colaboradores com excelentes benefícios e programas.
Veja o que oferecemos para você:
• Saúde e Bem-estar: Assistência Médica, Odontológica e Gympass
• Alimentação de Qualidade: Vale Alimentação e Vale Refeição
• Planejar sonhos: Participação nos Resultados e Previdência Privada
• Família: Licença maternidade/ paternidade estendida
• Desenvolvimento: Universidade Corporativa e Convênios de Aprendizagem
• Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário
• Outros: Benefícios exclusivos