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- Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aprimorar os serviços.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviço e propor soluções inovadoras.
- Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes.
- Monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas.
- Colaborar com outras equipes internas para garantir a coesão e alcançar os objetivos da empresa.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e a concorrência.
- Graduação em TI, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em consultoria de serviços no setor de tecnologia.
- Sólidos conhecimentos em tecnologia e suas aplicações para otimização de serviços.
- Proficiência em inglês será considerada uma vantagem.
- Diferencial conhecimento nas plataformas Clickup e Monday.
- Vivência em Startups com dinâmica de metodologias ágeis.
- Inglês intermediário.
- Vivência no cenário de tecnologia.
- Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar uma equipe.
- Fortes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas.
- Orientado para resultados e capaz de trabalhar sob pressão.
- Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de construir relacionamentos fortes.
- Proativo e capaz de se adaptar a ambientes dinâmicos.
- Graduação ou tecnólogo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Pós Graduação ou MBA desejável.
- ClickUp Intermediário
- Monday Intermediário
- Processos Avançado
- Proteção de Renda
- Seguro de Vida
- Telemedicina
- Mapeamento e Gestão por Comportamentos
- Anywhere Office
- No Dress Code
- Horário Flexível
- Day Off no aniversário
- Cartão de benefícios flexíveis pela Flash
- Ajuda de custos em curso de idiomas
Consultor de Serviços e Processos - Brazil, Brasil - Sinergis
Descrição
Você será responsável por liderar e desenvolver estratégias para otimizar nossos serviços e garantindo a satisfação do cliente. Buscamos um profissional capaz de combinar habilidades técnicas com uma visão estratégica e de negócios, sempre focado em resultados.
Responsabilidades:
Requisitos (Hard Skills):
Habilidades Pessoais (Soft Skills):
Escolaridade
Habilidade Técnica (desejável)
Benefícios