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- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Analista
Analista de Relacionamento - Curitiba, Brasil - Grupo Madero
Descrição
Atividades:- Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp).
- Responder e tratar, por escrito e/ou por ligação, as notificações recebidas.
- Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando - administração, comunicação, marketing e áreas afins.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em Excel e Pacote Office.
- Empatia e simpatia.
- Experiência com SAC será um diferencial.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 - horário de trabalho das 15h20 às 23:40hrs.
- Necessário fácil acesso ao Terminal do Campina do Siqueira.
-Empresa oferece: Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Programa Cashback, Convênio com Rede de Farmácia, Seguro de Vida, Alimentação local.
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos