Analista de Relacionamento - Curitiba, Brasil - Grupo Madero

    Grupo Madero
    Default job background
    Descrição
    Atividades:

    - Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp).

    - Responder e tratar, por escrito e/ou por ligação, as notificações recebidas.

    - Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle.

    Requisitos:

    - Ensino Superior completo ou cursando - administração, comunicação, marketing e áreas afins.

    - Excelente comunicação verbal e escrita.

    - Conhecimento em Excel e Pacote Office.

    - Empatia e simpatia.

    - Experiência com SAC será um diferencial.

    - Disponibilidade para atuar em escala 6x1 - horário de trabalho das 15h20 às 23:40hrs.

    - Necessário fácil acesso ao Terminal do Campina do Siqueira.

    -Empresa oferece: Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Programa Cashback, Convênio com Rede de Farmácia, Seguro de Vida, Alimentação local.
    • Local de trabalho: Curitiba, PR
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos