Analista De Suporte Aos Clientes - Santa Maria, Brasil - JobFlurry-Neuvoo-BR

Descrição

A Jusfy está com vaga de Analista de Suporte aos Clientes (Advocacia) Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros.

Estamos buscando uma pessoa para nos ajudar a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes, com conhecimentos jurídicos e que tenha habilidades para identificar oportunidades de upsell.

Requisitos:

• Residir em Santa Maria
• RS;
• Disponibilidade para o modelo de trabalho presencial;
• Disponibilidade para escala de trabalho de durante o horário comercial;
• Ter experiências na área do Direito.
• Vivência na área de atendimento, suporte técnico ou interação com clientes;Responsabilidades:
• Fornecer suporte e solucionar os problemas dos clientes de maneira eficaz;
• Identificar oportunidades de upsell (venda) durante as interações com os clientes;
• Comunicar
• se de formaclara e proativa com os clientes, fornecendo orientações e informações relevantes;
• Ajudar na criação de estratégias para o Sucesso do Cliente;
• Relacionamento com clientes cancelados, pra identificar oportunidades de melhoria e vendas;
• Atualização de manuais e tutoriais sobre a plataforma;
• Cuidar da página da Jusfy no Reclame Aqui;
• Atendimento telefônico ou por e
• mail da Jusfy

Diferenciais para a vaga:

• Conhecimento de ferramentas como Hubspot, Metabase, ou outros relacionados;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita;
• Atitude proativa e orientada para soluções

Modelo de Contratação:

PJ Oferecemos:
Cartão flexível de benefícios. Ambiente de trabalho descontraído e inovador;Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto.

Se você é uma pessoa que gosta de ajudar os clientes faça sua aplicação na vaga usando o link:

https:
//forms.
Gle/z5ua6C3hAUtWnXmWA