Analista Operacional Transportadora - Curitiba, Brasil - Tork Transportes Especiais

Descrição

Job description

• Sua
  missão será atuar no monitoramento e gerenciamento de riscos operacionais.

Trabalhar para corrigir desvios operacionais, fazer follow-up da operação, comunicar-se com clientes e fornecedores, bem como atuar na liderança dos principais indicadores da equipe operacional._
Quais serão suas responsabilidades e desafios?

• Coordenar a operação da Torre de Controle (Sistema logístico RASTER) garantindo a visibilidade da frota contratada e o tratamento imediato dos alertas de desvios dos padrões estabelecidos para viabilizar a redução dos ciclos de entrega, coleta e transferência de produtos, fomentando assim, a otimização logística e a consequente redução da conta frete.
• Garantir que os processos de pagamento de fretes, cadastros operacionais e créditos tributários sejam realizados de forma ágil, estruturada e sistêmica conforme os SLAs pactuados com os stake holders.
• Coordenar os processos de avaliação de complementos de fretes através do uso de sistemas operacionais e monitoramento dos veículos, garantindo a exatidão nos pagamentos realizados.

Garantir que os processos de pagamentos de frete sejam executados segundo as normas de compliance do grupo TORK.

• Coordenar o processo de atendimento a área comercial e transportadores pelo Customer Service, através de indicadores de desempenho (KPIs) e pesquisas de satisfação, visando um elevado nível de serviço.

Garantir a visibilidade dos status dos pedidos após a saída dos mesmos das bases, entregando para os clientes percepção de qualidade no serviço prestado.


Tipo de vaga:
Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: a partir de R$2.000,00 por mês
Benefícios:

• Convênios e descontos comerciais
• Vale
• refeição
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• Dias úteis e finais de semana
• Turno de 8 horasPrazo para inscrição: 15/03/2024Data de início prevista: 01/04/2024