Assistente De Vendas - Porto Belo - Grupo Dass - Fila

Descrição

Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual; deve ser a principal preocupação do(a) Colaborador(a) de Atendimento ao Cliente. Para cumprir esse papel, o profissional deve ser capaz de estabelecer uma conexão genuína com os clientes, entendendo suas necessidades e preferências.

Salário: R$1.774,19 por mês

Responsabilidades:

• Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
• Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de autoatendimento oferecido pela marca;
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
• Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor);
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
• Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
• Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual;
• Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM;
• Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
• Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
• Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
• Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
• Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
• Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
• Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie;
• Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.

Requisitos:

• Tipo de vaga: Efetivo CLT;
• Benefícios: Convênios e descontos comerciais, estacionamento gratuito, vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte;
• Horário de trabalho: Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas;
• Tipos de pagamento adicional: 13o salário, bônus, comissão.