Pessoa Agente de Atendimento Externo - Cuiabá, Brasil - Iguá
Descrição
JOB DESCRIPTION
Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.
Local de Atuação: Cuiabá, Mato Grosso, (Águas Cuiabá)
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema;
Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
Responsabilizar-se pela conservação e entrega do equipamento de leitura ao responsável do setor;
Realizar corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água) e corte cavalete (interrupção de abastecimento de água – colocação de lacre), no local necessário, atendendo a OS (Ordem de Serviço);
Realizar religa de corte cavalete e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente;
Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas – hidrômetros), assegurando informações e números corretos;
Realizar fiscalização de autoconsumo;
Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas;
Cumprir e as normas de sustentabilidade (segurança, higiene, qualidade, preservação ambiental, saúde e a metodologia de 5S).
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Médio Completo;
Desejável: Pacote Office - Básico;
Boa comunicação;
Conhecimento em saneamento - desejável;
CNH B.
Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação
ADDITIONAL INFORMATION
Salário compatível com o mercado;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
Plano odontológico extensivo aos dependentes;
Vale alimentação/refeição;
Rede de benefícios e descontos;
Serviço de telemedicina;
Empréstimo Consignado;
PLR