Auxiliar De Governança - São Paulo, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Descrição

Detalhes da vaga
Requisitos:

Formação: Médio completo;
Experiência anterior com atendimento ao público;

Atividades:

Acomodar pacientes nos leitos oferecendo satisfação e humanização, no processo de internamento.
Acompanhar todas as queixas dos pacientes e acionar as áreas para resolução dos problemas visando o conforto e excelência do atendimento do paciente internado. Abrir chamados solicitados dos pacientes no sistema EFFORT.
Fazer check list dos apartamentos na alta dos pacientes para garantir o funcionamento de todos os itens disponíveis, bem como manutenção e limpeza.
Após liberação e vistoria dos apartamentos, forrar as camas, disponibilizando enxoval completo para o paciente.
Abastecer a rouparia do andar com kits higiênicos, blocos, canetas, formulários.
Agilidade no processo visando à máxima disponibilidade dos leitos para acomodar os pacientes oriundos da urgência e eletivos.
Check list dos banheiros.
Apresentar controles de TV e ar condicionado mediante apresentação de termo de responsabilidade e devolução no ato da alta.
Apresentar formulário de notificação de alta.
Acionar a ouvidoria caso seja necessário.
Acompanhar horários de visitas à UTI em todos os horários.
Apoiar o setor de estar médico no bloco do 2o e 4o andar.
Viabilizar a utilização do necrotério em casos de óbito, acionando a portaria de serviço para abrir o necrotério, acionar a nutrição para disponibilizar café e água, colocar-se à disposição dos familiares e/ou responsáveis caso necessário algum suporte ou esclarecimento durante a permanência do corpo no necrotério, até seu translado pela funerária.
Pegar material de expediente junto ao setor de almoxarifado.
Trazer os achados e perdidos para a sala de hotelaria.
Apresentar a maternidade aos visitantes.
Atender as chamadas do ramal 2250 (central de atendimento ao cliente) em todos os plantões.
Atender a central telefônica durante o período de descanso da telefonista no plantão noturno.

Outras informações:

Local de trabalho: Hospital Memorial São José;
Escala de trabalho: preciso ter disponibilidade total de horário;
Disponibilidade para treinamento.

Requisitos
Escolaridade mínima Ensino Médio (2o. Grau) completo

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Refeitório
Seguro de vida
Vale-transporte
Desconto em produtos

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