Consultores De Relacionamento - Brasília, Brasil - Golden Service Rh
Descrição
ATIVIDADES:
Onboarding de Novos Clientes:
Realizar treinamento completo de onboarding para novos clientes.
Garantir que os clientes compreendam os processos e procedimentos da empresa.
Manutenção de Relacionamento:
Manter contato mensal com todos os clientes da carteira para esclarecer dúvidas e garantir a renovação de contratos.
Estimular clientes a enviar novos títulos e a explorar novas oportunidades de negócios.
Gestão de Parceiros Representantes:
Prospectar e selecionar novos parceiros representantes alinhados com os valores e objetivos da empresa.
Fornecer treinamento contínuo e suporte para os parceiros representantes, incluindo apresentação de produtos, negociação de preços e condições, envio de propostas e atendimento pré-venda, venda e pós-venda.
Estabelecimento e Acompanhamento de Metas:
Definir e comunicar metas de vendas para os parceiros representantes.
Monitorar o desempenho dos parceiros e fornecer feedback para melhorias contínuas.
Assessoria Especializada:
Orientar os representantes sobre as especificações dos serviços oferecidos pela empresa, garantindo um conhecimento completo dos produtos e soluções.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
Experiência comprovada em gestão de clientes, vendas ou relacionamento com o cliente, preferencialmente em ambiente B2B ou na indústria de serviços financeiros.
Familiaridade com o setor de recuperação de crédito ou serviços financeirosCapacidade de desenvolver e conduzir treinamentos eficazes para clientes e parceiros representantes, transmitindo informações técnicas de forma clara e concisa.
Fortes habilidades de negociação para aprimorar relacionamento com clientes e parceiros representantes, negociando preços, prazos e condições de pagamento.Disponibilidade para visitas externas quando necessário.
SALÁRIO:
R$1.600,00 + Comissão
BENEFÍCIOS:
Plano de saúde e odontológico (opcional) 80% subsidiadoVale alimentação/refeição de R$ 44,12/dia útilComissão (gestão dos parceiros representantes): até 15% da margem líquida da carteiraComissão (farmer): até 25% do crescimento da margem líquida da carteira.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00
LOCAL DE TRABALHO:
Brasília -DF
MODALIDADE DE CONTRATAÇÃO:
CLT