Estagio De Mis - Joinville, Brasil - Access Contact Center

Descrição

Cargo:

ESTAGIO DE MIS & BI
Horário de Trabalho: 12:00 às 18:00
Valor da Bolsa: R$1.000,00 + VT
RESUMO DA ATIVIDADE:Apoio em todas as rotinas do departamento MIS & BI, extração de relatórios e atualização do Power Bi conforme rotinas especificadas.
DESCRIÇÃO DETALHADATriagem de chamadas e atendimento de demandas de 1o nível.

Extração de dados para consumo do Power Bi, Power Query ou Banco de Dados. Importação de Dados de Baixa Complexidade para o Banco de Dados. Atualização de Relatórios de Premiação de todas as carteiras. Manutenção dos dados de Quantificação relacionados a Presença e Banco de Horas dos Operadores. Inclusão, exclusão e movimentação de Operadores no Banco de Dados. Conferência de Pagamentos e monitoramento dos Indicadores de Hora em Hora, apontando possíveis erros e escalonando incidentes. Manutenção e Envio de Relatórios periódicos de baixa complexidade. Monitora e realiza os fluxos de Atualização Agendadas do Power Bi.


Requisitos:


Escolaridade:
Cursando Técnico ou Superior na área de TI.Conhecimento em Microsoft Excel Básico.

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Tipo de vaga:
Efetivo CLT, TemporárioDuração do contrato: 12 mesesSalário: R$1.000,00 por mês
Benefícios:

• Estacionamento gratuito
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• Turno diário