Client Success Manager - São Paulo, Brasil - Omelete Company

Descrição

Pessoa que irá integrar o time de Client Success, sendo responsável por garantir as entregas comerciais do segmento de e-sports


Responsabilidades:

• Coordenar a equipe de atendimento, dando suporte e liderando as entregas comerciais junto a times multifuncionais.
• Analisar e compreender as necessidades e expectativas dos clientes, ajudando a aprimorar a qualidade das entregas.
• Fazer interface com a unidade de negócios que cuida do segmento de esports dentro da empresa, sabendo traduzir as necessidades de negócio no dia a dia.
• Manter a organização de todas as tarefas e colaborar com o time para que todos tenham as informações alinhadas.
• Conduzir briefings de merchans junto ao time de produção.
• Auxiliar na gestão junto à produção para entregas de eventos e campeonatos.

Requisitos:

• Organização é um fator extremamente primordial.
• Familiaridade com a indústria de esports ou que já tenha trabalhado na área de Atendimento/Projetos em agências de publicidade.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras que exigem resiliência para resolução de problemas.
• Habilidades de comunicação, apresentação e alinhamento entre as áreas da empresa.
• Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para eventuais viagens.

Carga horária semanal:

40
Conhecimentos e Habilidades necessárias:Domínio do Pacote Office e Keynotes,Excelentes habilidades de comunicação e apresentação,Inovador e focado em soluções,Inteligência emocional de alto nível e integridade nos negócios
Benefícios:Cartão Flash ( alimentação e refeição, Cultura ou Educação ou Saúde e Mobilidade) ,Plano de Saúde,Plano Odontológico,Vale Transporte ,Seguro de Vida,Zenklub,TotalPass
Departamento:Omelete