Analista De Suporte - Curitiba, Brasil - Foundever

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    Foundever Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Nível: Operacional

    Escolaridade: Ensino médio - Completo

    Tipo de contrato: CLT

    Jornada de trabalho: 180h.

    Disponibilidade para home-office

    Benefícios: Auxílio Home-office, Assistência médica, Assistência odontológica, Gympass, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida

    Responsabilidades e Experiências desejáveis:


    Seu dia será:

    • Atendimento por voz, chat e email para clientes comerciais e pessoas físicas trazendo a solução de problemas na utilização de software de segurança (antivírus, antispyware, antispam);
    Conhecimento Técnico

    • Inglês e espanhol intermediário;
    • Dominar configurações de Linux e Windows;
    • Conhecimento de fundamentos de redes (IPV4, IPV6, DNS, DHCP, HTTPS) será um diferencial;
    • Experiência em instalação, configuração e manutenção de serviços como Bind, Apache, MySQL, NGINX, etc;
    • Definir configurações avançadas dos Navegadores mais usuais: certificados, proxies, addons, perfis, limpeza de cache, cookies, arquivos temporários;
    • Configurações de rede de um roteador por meio da própria interface (SSI D, tipo de interface sem fio, chave sem fio, canal Wi-Fi, DNS);
    • Conhecimento de redes e como encontrar problemas de rede e de instalação de softwares.