estágio em suporte - Curitiba, Brasil - RH Center

Descrição

Nível: Estagiário

Cursos de: Bacharel em Engenharia da Computação,Bacharelado - Engenharia da Computação,Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia da Computacao,Engenharia da Computaçao,Engenharia da computaçao,Engenharia da computação,engenharia da computacao

Escolaridade: Graduação - Cursando

Tipo de contrato: Estagiário

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 12:30 às 19:00 Com 30min de intervalo.
Disponibilidade para home-office

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Empresa que desenvolve e comercializa meios de pagamento completos compostos por equipamentos, aplicativos mobile e web, sistemas de telemetria e retaguarda para estabelecimentos comercias que desejam aumentar suas vendas e facilitar o pagamento através da inovação no checkout de seu ponto de venda.

Busca profissionais para compor seu time.


ESTÁGIO EM SUPORTE
Santa Quitéria – Curitiba/PR
Modalidade home office


ATIVIDADES:
Fornecer suporte técnico e operacional para os operadores, assegurando o uso eficiente e correto do sistema;
Sanar dúvidas dos usuários, seja através de contato telefônico, e-mail ou chat, garantindo clareza e eficácia na comunicação;
Orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias para o pleno funcionamento do sistema;
Acompanhar e registrar as interações com os usuários, fornecendo feedbacks e sugestões para melhorias contínuas;
Identificar e reportar problemas recorrentes ou falhas sistêmicas à equipe de desenvolvimento;
Contribuir com a elaboração de manuais e documentação de suporte, facilitando a compreensão e autonomia dos usuários;
Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações do sistema.

REQUISITOS:

Formação:
Cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou afins.
Desejável conhecimento básico em suporte técnico.
Fluência em Português, tanto escrito quanto falado.


HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda a sexta das 12:30 às 19:00. 30min de intervalo


REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS
Bolsa auxilio: 09,00 P/H + Vale transporte 50,00 + Seguro de vida.