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Supervisor de Pré-vendas - Fortaleza, Brasil - ALLDESK
Descrição
Nível: Supervisor
Cursos de: Administraçã,Administração com ênfase em Gestão Comercial,Administração com ênfase em Processos Gerenciais,Administração de Vendas,Administração e gestão de equipes de vendas
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00.
Benefícios: Área Gourmet para Happy Hour, Ginástica Laboral , Universidade Corporativa , Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Auxílio creche, Ações de reconhecimento, Crachá Social, Cartão Sim, Benefício SESC, Cartão Libercard, Cantinho da mamãe (para o 6°mês após licença), Desconto em Farmácia, Garage Band com espaços de jogos e instrumentos musicais, Grupos de afinidades com o Comitê de Diversifica, Programa de Qualidade de Vida , Parcerias com Instituições de Ensino, Programas de Saúde Mental, Programa de Apoio Psicológico, Parceria com o App Vitalk, Programa de premiações por performance, Treinamentos e workshops (internos e externos), Plano de Carreira, Quick Massage
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Principais atividades:
Avaliar diariamente o desempenho do time de SDRs, quantidade de reuniões agendadas, qualidade das reuniões, evolução entre as etapas do funil, taxas de conversões etc.
Liderar a equipe de pré-vendedores, definindo metas e garantindo que todos os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos da organização.
Apoio nos treinamentos para a equipe, técnicas de vendas, negociação, entre outros.Colaborar com a equipe de marketing no desenvolvimento de abordagens eficientes para garantir o melhor resultado do time.
Acompanhar performance de qualidade de abordagens através de monitorias e acompanhamento individual.
Criação e atualização diária de reports operacionais. (ranking de quantidade de reuniões agendadas, qualidade das reuniões, performance das origens que mais convertem, etc)
Apresentar semanalmente performance operacional do time para gestão.
Conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o cargo:
Experiência com gestão de equipes de vendas em call center ou especificamente na modalidade de pré-vendas, conhecimento em ferramentas de sales engagement, funil de vendas, qualificação de leads B2B, foco em resultado e paixão por desafios e pela área comercial.