Operador(a) de Pedágio - Rio Claro, Brasil - MANPOWER STAFFING. (Matriz)

Descrição

Como Operador de Pedágio, você será responsável por facilitar o fluxo de veículos em uma praça de pedágio, garantindo uma experiência positiva para os usuários e a correta cobrança das tarifas. Suas principais responsabilidades incluirão:
Cobrança de Tarifas: Efetuar a cobrança das tarifas de pedágio conforme as normas estabelecidas pela empresa concessionária, utilizando sistemas de cobrança eletrônica ou manualmente, quando necessário. É essencial garantir a precisão no registro das transações e o correto cálculo das tarifas de acordo com as características dos veículos.
Atendimento aos Usuários: Prestar um atendimento cortês e eficiente aos usuários que passam pela praça de pedágio, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre tarifas e formas de pagamento, e auxiliando em eventuais problemas ou solicitações dos clientes. Sua habilidade em lidar com diferentes situações e pessoas será fundamental para garantir a satisfação dos usuários.
Controle de Valores Recebidos e Depositados: Registrar e controlar os valores recebidos dos usuários, garantindo a segurança e integridade das operações de caixa. Isso inclui a conferência regular dos valores arrecadados e o correto depósito dos fundos de acordo com os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Cumprimento de Procedimentos Operacionais e de Segurança: Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais e de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo normas de controle de acesso, procedimentos de emergência e políticas de atendimento ao cliente. É essencial estar atento a possíveis irregularidades ou situações de risco e agir conforme os protocolos estabelecidos para garantir a segurança dos usuários e dos colaboradores.

Requisitos:

Experiências e qualificações:
Atendimento ao cliente;
Operador de Caixa;
Ensino médio completo.

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• Local de trabalho: Rio Claro, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Transportes - Controle de Tráfego
• Nível hierárquico: Operacional