Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Perfil organizado
- Rápida aprendizagem
- Boa memoria
Auxiliar de Atendimento a Clientes - São Paulo, Brasil - Auto Importados.
Descrição
Estamos buscando um talentoso Auxiliar de Atendimento a Clientes para se juntar à equipe da Auto Importados, uma das principais empresas do setor automotivo no país.Responsabilidades: O candidato selecionado será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos clientes da Auto Importados. Suas principais tarefas incluirão o atendimento telefônico e presencial aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, além de realizar o encaminhamento adequado das demandas e solicitações dos clientes para os setores responsáveis. Além disso, o Auxiliar de Atendimento a Clientes deverá manter um registro detalhado de todos os contatos e interações realizadas com os clientes, garantindo o acompanhamento adequado das demandas.
- Emissão de NF de devoluções
- Cálculo e repasse de valores (Reembolso)
- Atendimento através dos Marketplaces
- Abertura e acompanhamento de chamados via Marketplace
- Elaboração de Anúncios personalizados
- Foco na jornada do cliente (Encantamento e fidelização)
- Atendimento geral – WhatsApp, telefônico, e-mail e presencial.
- Planilha e relatórios Gerais
- Suporte no atendimento no pré e pós-vendas
Habilidades necessárias: Buscamos uma pessoa com rápida aprendizagem, que consiga absorver novos conhecimentos de forma ágil para se familiarizar com os produtos e serviços da Auto Importados, é fundamental ter uma boa memória para lembrar-se das informações e demandas dos clientes, proporcionando um atendimento personalizado e eficiente. Ter um perfil organizado também é essencial, pois o Auxiliar de Atendimento a Clientes deverá lidar com uma grande quantidade de informações diariamente, mantendo tudo em ordem e acessível para consultas futuras. Trabalhar bem em equipe também é uma competência importante, pois o candidato irá interagir com diferentes setores da empresa para garantir o melhor atendimento ao cliente.
Requisitos adicionais: É desejável ter experiência prévia em atendimento ao cliente, seja presencial ou por telefone. Conhecimentos básicos de informática são necessários para o registro das informações e consulta de dados no sistema. é importante possuir habilidades de comunicação verbal e escrita, transmitindo de forma clara e objetiva as informações para os clientes.
Benefícios:
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.
Se você possui as habilidades mencionadas e está em busca de uma oportunidade de atuar em uma empresa sólida e reconhecida no setor, envie seu currículo para nós. Aguardamos ansiosamente para conhecer você e avaliar como você se encaixa em nosso time de atendimento ao cliente da Auto Importados.
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES