Operador De Teleatendimento - São Paulo, Brasil - Grupo São Cristovão Saúde

Descrição

Prestar tele atendimento qualificado através dos canais telefônicos ao cliente externo e interno, no agendamento, remarcação de consultas, exames e procedimentos.

Incluir e atualizar nos sistema os dados cadastrais de clientes. Digitar protocolos de atendimento e confirmar consultas no ambulatório. Orientar e esclarecer dúvidas relacionadas aos agendamentos. Manter contato com clientes sobre informações gerais de agendamento no ambulatório e demais atividades do setor. Realizar pesquisas de satisfação conforme procedimentos definidos. Atender as solicitações dos clientes e/ou encaminhar para os setores responsáveis por resolvê-las. **Desejável experiência em hospital.


Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)- Refeição no local- vale transporte- Vale-alimentação