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- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Manter se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo e confidencialidade das informações.
- Assistência odontológica
- Vale
- alimentação
- Vale
- refeição
- Vale
- transporteHorário de trabalho:
- De segunda à sexta
- feiraTipos de pagamento adicional:
- 13o salárioPergunta(s) de seleção:
- Deve possuir CNH e dirigir a mais de 1 Ano
- Ensino Médio completo (preferencial)
Experiência: - Help desk (obrigatório)
- Cabeamento (preferencial)
- Suporte Técnico (obrigatório)
Assistente De Ti - São Paulo, Brasil - Eipro Tecnologia
Descrição
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.Tipo de vaga:
Efetivo CLTSalário:
R$1.700,00 por mês
Benefícios:
Escolaridade:
Local do trabalho:
PresencialPrazo para inscrição: 05/03/2024