Gestor Pós Vendas - Ponta Porã, Brasil - Jobbol

Descrição

Supervisionar e liderar a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, mecânicos e pessoal de atendimento ao cliente, garantindo que todos cumpram suas responsabilidades de forma eficaz e eficiente.

Garantir um atendimento ao cliente excepcional, atendendo às consultas, reclamações e necessidades dos clientes de forma rápida, cortês e profissional.

Supervisionar o departamento de serviços técnicos para garantir que todas as manutenções e reparos nos equipamentos agrícolas sejam realizados com eficiência, qualidade e dentro dos prazos acordados.

Gerenciar o estoque de peças de reposição e acessórios, garantindo que haja disponibilidade adequada para atender às necessidades dos clientes e minimizar os tempos de espera.

Desenvolver e implementar procedimentos e processos eficientes para o departamento de pós-vendas, visando aprimorar a produtividade, a qualidade e a satisfação do cliente.