Assistente De Atendimento Ao Cliente - Guarujá, Brasil - Movecta
Descrição
Desperte o seu potencial:
Junte-se a nós /n Ensino Médio Completo Foco em Resultados Foco no Cliente Trabalho em Equipe Ser motivado e gostar de trabalhar com clientes; Excelente comunicação verbal e escrita.
/n Manter os clientes informados sobre os pedidos, através do acompanhamento de todo o processo e interface com as áreas responsáveis.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de Atendimento ao Cliente e apoiar as iniciativas de marketing, fornecendo informações sobre questões identificadas nas visitas/contatos com clientes, bem como analisando os indicadores de desempenho da área.
Levantar informações junto aos clientes para alimentar os sistemas de informação, cadastro, entro outros.Manter-se atualizado de forma a poder prestar esclarecimentos aos Clientes quanto a dúvidas sobre procedimentos da área comercial, quando assim solicitado.
Conhecer os procedimentos do sistema de gestão empresarial de responsabilidade geral; Conhecer e cumprir os Procedimentos e Instruções do Sistema SSMA (Segurança, Saúde, Meio Ambiente) e Qualidade (Normas ISO) relacionados às suas atividades e de responsabilidade geral.