Assistente de Infraestrutura em TI - São Paulo, Brasil - Nelogica

Descrição

Aqui na Nelogica, desenvolvemos tecnologias e pessoas de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro

Você tem sede de desafios e está a fim de fazer parte de um time que busca a excelência, impactando diretamente milhares de usuários?

No time de Infraestrutura Corporativa, sua missão será contribuir com a equipe durante todo o processo de instalação e gerenciamento da infraestrutura de TI corporativa.

As principais atividades são:

• Prestar suporte técnico aos colaboradores da empresa por meio de e-mail, telefone e chat, abrangendo diferentes níveis de usuários;
• Esclarecer possíveis dúvidas e solucionar problemas relacionados a hardware, software e sistemas de informática, bem como auxiliar os usuários no uso dos recursos de informática da empresa;
• Fornecer orientação aos usuários acerca das melhores práticas na utilização dos softwares e hardwares fornecidos pela Nelogica;
• Apoiar os processos de aquisição, instalação e testes de novos sistemas e equipamentos quando houver necessidade de substituição ou implantação de novas tecnologias;
• Efetuar suporte nas estações de trabalho dos usuários da Nelogica, tanto de hardware quanto de software, tendo pleno domínio sobre o sistema operacional Windows;
• Realizar a administração, o monitoramento e controle de ativos, inventário de TI, sendo também responsável pelo suporte à infraestrutura de redes e monitoramento dos links de internet;
• Acionamento de fornecedores garantindo o cumprimento do SLA contratado.

O que é essencial que você apresente:

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
• Experiência com suporte técnico aos usuários;
• Boa comunicação interpessoal, trabalho em equipe, proatividade e visão crítica;
• Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo.

Você vai se diferenciar se:

• Possuir certificação em Windows Server.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

FAÇA PARTE DESSA TRANSFORMAÇÃO

A Nelogica nasceu do sonho de dois cientistas da computação apaixonados pelo mercado financeiro e pelo universo da tecnologia que decidiriam unir estes dois mundos e democratizar o acesso à informação para investimentos. Somos hoje a investech brasileira com a maior participação do mercado pago de plataformas de investimento do Brasil e uma das maiores da América Latina.

Nosso sucesso só é possível porque contamos com pessoas alinhadas ao nosso propósito de transformar o futuro do mercado financeiro.

Desenvolvemos a tecnologia avançada que conecta todo o sistema financeiro brasileiro, além de ser solução para usuários em mais de 160 países. Ajudamos mais de 2 milhões de usuários em processo de tomada de decisão mais seguro, preciso e estruturado no segmento de investimentos tanto em mercado de capitais quanto em criptoativos. Em nosso portfólio, estão as marcas Profit, Vector, BlackArrow, Comdinheiro, Akeloo, AlgoTools, Invest Academy e HUB3.