Atendente Expêriencia Do Cliente - Curitiba, Brasil - Vivo (Telefônica Brasil)

Descrição

Responsabilidades e atribuições:

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas...Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas.

A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais).

Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e eficaz.-
Requisitos e qualificações: Ensino médio completo;

• Domínio de informática e pacote office;
• Entusiasmo e energia para fazer acontecer;
• Escuta Ativa e excelente comunicação;
• Empatia e senso de dono;
• Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua.
• Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;
• Velocidade de internet mínima de 50 mega.

Tipo de vaga:

Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:
R$1.412,00

• R$2.

100,00 por mês
Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio
• creche
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale
• alimentação
• Vale
• refeição
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feira
• Dias úteis e feriados
• Dias úteis e finais de semana
• Turno diário
• Turno Noturno
• Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:
• 13o salário
• Bônus
• ComissãoEscolaridade:
• Ensino Médio completo (obrigatório)
  Experiência:
• Atendimento ao Cliente (preferencial)
• Vendas (obrigatório)

Local do trabalho:
On the road