Analista de Suporte I - Blumenau - LINCROS

    LINCROS
    LINCROS Blumenau

    há 1 semana

    R$24.000 - R$48.000 (BRL) por ano *
    Descrição

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time em Blumenau/SC

    Essa pessoa será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, analisando incidentes e solicitações, investigando causas e propondo soluções que realmente façam a diferença no dia a dia da operação logística.

    Buscamos alguém com perfil investigativo, comunicativo e responsável, que goste de aprender continuamente e de trabalhar de forma colaborativa para descomplicar a logística

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

    • Analisar incidentes e solicitações dos chamados, buscando evidências para subsidiar a identificação da causa raiz e definição da categorização;
    • Efetuar simulações no ambiente de teste para reproduzir o incidente, visando orientar o cliente e atender os prazos estabelecidos para fechamento do chamado;
    • Criar banco de ideias mediante análises de ocorrências de chamados;
    • Fazer consultas no banco de dados quando necessário;
    • Participar de reuniões com os clientes;
    • Buscar de forma contínua o aprimoramento e conhecimento voltado ao Produto e Negócio;
    • Atender clientes e usuários por e-mail, telefone e chat.

    REQUISITOS:

    • Vivência com suporte técnico/consultivo e atendimento ao cliente;
    • Perfil investigativo, comunicativo e responsável;
    • Conhecimento em Logística de Transporte (desejável).

    Benefícios que oferecemos

    Plano de saúde

    Plano odontológico

    VA de R$1.000,00

    Licença Maternidade e Paternidade Estendida

    Auxílio Creche

    Day OFF no Aniversário

    Wellhub

    Vale Transporte ou Estacionamento

    Auxílio Educação

    SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

    Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

    * Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee
  • Trabalhar em empresa

    Analista de Suporte

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    A empresa Quick Soft busca um Analista de Suporte Jr para fornecer assistência técnica aos usuários. · ...

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    há 2 semanas

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    Analista de Suporte Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Ofe ...

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    há 2 dias

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    Contribuir para a transformação digital de uma empresa média em rápido crescimento. · ...

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    há 1 mês

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    +You want to contribute to the digital transformation of a medium-sized company in rapid growth? Then this may be the perfect opportunity for you At Quick Soft, our purpose is to develop the credit market through superior technology. · +Provide technical assistance to Qcertifica ...

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    há 1 mês

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    Contribuir para a transformação digital em empresa. · ...

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    há 1 mês

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    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa em rápido crescimento?Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você Na Quick Soft nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. · O que nós oferecemos: · Soluções compl ...

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    há 1 mês

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    Analista de Suporte Jr. Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. ...

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    há 6 dias

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    Analista de Suporte você deseja contribuir para a transformação digital da empresa Quick Soft , em rápido crescimento? · ...

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    há 2 semanas

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    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa em rápido crescimento?Nessa oportunidade perfeita você vai trabalhar em conjunto com a equipe para desenvolver o mercado de crédito através da tecnologia superior. · ...

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    há 1 mês

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    há 21 horas

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    Trabalhar em uma equipe que está na vanguarda da tecnologia para o mercado financeiro, em uma empresa que valoriza suas ideias e incentiva seu crescimento profissional. · Otima comunicação verbal e escrita. · Organização e gestão do tempo. · ...

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    há 3 semanas

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    +Transformação digital em empresa em crescimento rápido. · + · +Fornecer assistência técnica aos usuários. · ...

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    há 1 mês

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    há 5 dias

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    há 6 dias

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    Resumo do Prego · Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa em rápido crescimento?Na Quick Soft desenvolvemos soluções para antecipação de recebíveis · Realizar atendimento e suporte aos clientes do Qcertifica. · Fornecer orientação aos clientes por tele ...

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    há 1 mês

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    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa em rápido crescimento? · Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte Jr para fornecer assistência técnica aos usuários. · Fornecer orientação aos clientes por telefone, e-mail e Whatsapp sobre o uso correto d ...

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