Control Desk - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

Entregar o melhor resultado possível para central de vendas a partir de estatísticas e ferramentas tecnológicas Atribuições e Responsabilidades· Gerar mailing com apoio de bureaus que atendem as necessidades da operação· Sanear os mailing para buscar o resultado mais assertivo possível· Realizar upload nas ferramentas de discagem e tabulação para sustentar o time de atendimento· Monitorar diariamente as estatísticas vinculadas a sucesso do discador e avaliar se a estratégia de discagem é a melhor.

Quando esta não for a melhor, realizar sua rápida alteração· Buscar solução no mercado que possam otimizar a operação· Apoiar a supervisão e gerencia com números operacionaisCompetênciasEquipes: Alta capacidade em realizar trabalhos coletivos para objetivos em comum

Cargo:

Controle DeskReporte a:

Supervisor / Gerente de VendasÁrea: Central de Vendas PrevidentComunicação: Boa dicção, ausência de vícios de linguagem uso básico de linguagem formalEmpatia: Paciência para ouvir reclamações, mesmo quando elas são improcedentes e/ou quando o usuário está irritado e grosseiro.

Capacidade de colocar-se no lugar do beneficiário e buscar a solução mais adequadaFacilidade Tecnológica: Conhecimento básico de pacote office e sistemasVisão de Futuro – Vontade de crescer, aprender e ânsia na busca de novos conhecimentos e desafios

Inteligência Emocional:
Capacidade de lidar com as emoções, dificuldades, pressões por resultados e com os diferentes perfis comportamentais que encontrará durante o trabalho de atendimentoVaga CLT

• R$ 3.

000,00VR: R$ 30,00VA: R$ 195,00 Plano de saúde e odonto (Amil) Horário das 8h as 17h