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Analista de Suporte ERP Sênior - Curitiba, Brasil - PayBrokers
Descrição
Cargo Analista de Suporte ERP SêniorTAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDASFornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema.Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio.
Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização.
Levantar insumos para o desenvolvimento e manutenção da documentação técnica relacionada ao sistema/negócio.
Colaborar com as equipes de TI e de negócios para melhorar os processos através da solução ERP.Ajudar no gerenciamento das atualizações, patches e mudanças no sistema para garantir a estabilidade e a segurança.
Resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficazes.Suporte para usuário interno do sistema da empresa.
FORMAÇÃO TÉCNICA PROFISSIONALFormado ou cursando Graduação em TI, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
QUALIFICAÇÕES TÉCNICASMínimo de 3 anos de experiência com ERP Protheus da TOTVS, incluindo implantação e suporte.
Bom conhecimento dos módulos financeiro, contábil, fiscal, compras, estoque e vendas do Protheus.
Habilidade para analisar e entender processos de negócio e traduzi-los em soluções de sistema.
Experiência em treinamento e suporte a usuários.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais:
Experiência específica com TOTVS.Experiência em programação ADVPL.