Pessoa Agente De Atendimento Interno - Rio de Janeiro - Iguá Saneamento

    Iguá Saneamento
    Iguá Saneamento Rio de Janeiro

    há 3 dias

    Default job background
    Descrição

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.
    Nascemos em 2017 com esse compromisso.
    Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.
    O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão.
    Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo.
    Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.
    **Local de Atuação**: Rio de Janeiro - RJ.
    **Responsabilidades e atribuições**
    - Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;
    - Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
    - Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
    - Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
    - Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa;
    - Encaminhamento das notificações extrajudiciais;
    - Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar e arquivar documentos,
    - Digitalizar e atualizar documentos e contratos;
    - Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;
    - Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.
    **Requisitos e qualificações**
    - Ensino Médio completo;
    - Conhecimento em informática.
    Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre.
    Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações).
    Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação
    **Informações adicionais**
    - Salário compatível com o mercado;
    - Seguro de Vida;
    - Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
    - Plano odontológico extensivo aos dependentes;
    - Vale alimentação;
    - Rede de benefícios e descontos;
    - Serviço de telemedicina;
    - Empréstimo Consignado;
    - PLR:

    - TotalPass.
    **Há 7 anos nascemos com um desejo**:ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.
    **:
    Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 27 municípios, de seis estados brasileiros - Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo - com 16 operações que beneficiam 3 milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas.
    Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto.
    Em 2024, fomos eleita pelo 7º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).
    Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil.
    O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade.
    Já somos mais de **2.500 colaboradores** e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais
    Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira?
    Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas?
    Você pode fazer parte disso
    **#VemSerIguá**:
    Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.



  • Iguá Saneamento RIO DE JANEIRO

    Requisitos para o Cargo · Ensino Médio completo; · Conhecimento em informática; · Boa comunicação; · Habilidade de negociação; · A busca constante por soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente é essencial. · Desejável conhecimento sobre saneamento; · Observação: ...


  • Iguá Saneamento RIO DE JANEIRO

    Requisitos: · Ensino Médio completo; · Conhecimento em informática; · Experiência com atendimento ao cliente. · Diferencial: · Conhecimento sobre saneamento. · Nossa empresa, Iguá Saneamento, valoriza a diferença e trabalha para promover uma cultura ética e inclusiva. Buscamos a ...


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    **Resumo do Cargo** · Atue em atendimento telefônico, via WhatsApp e da demanda dos sites próprio e do fornecedor. O Cargo de Atendimento Interno é uma oportunidade para se conectar com clientes e direcioná-los aos vendedores certos. · **Descrição do Cargo** · O Atendimento Inter ...


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    há 3 dias


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    Job descriptionPrestação de suporte tático nas atividades administrativas para atendimento a T&D e eventos organização. · Main responsibilitiesAtender às solicitações de planejamento e execução de treinamentos, projetos, suporte aos controles internos, geração e administração de ...


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    Descrição do cargo · Prestação de suporte tático nas atividades administrativas para atendimento a treinamento e desenvolvimento (T&D) e eventos. · Responsabilidades principais:Prestar suporte às solicitações de planejamento e execução de treinamentos, projetos, suporte aos contr ...


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    Job descriptionAtendimento à Incidentes de Conteúdo EAD, realização de registros em sistemas, mediação de treinamentos síncronos a distância com acompanhamento das atividades durante toda a sua realização, comunicação com clientes e fornecedores.Main responsibilitiesGeração e env ...


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    Atribuições: · O(a) advogado(a) será responsável pela análise e elaboração de instrumentos contratuais diversos, além do atendimento e reuniões com clientes internos e externos da empresa. · Requisitos: · Ensino Superior Completo em Direito; · OAB ativa; · Pacote Office (básico); ...


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  • Diebold Nixdorf SL. Rio De Janeiro

    Requisitos: · Desejável conhecimento em pacote Office; · Desejável habilidade com informática para utilização do sistema; · Desejável ter experiência com atendimento ao cliente; · Vivência na área da saúde, será um diferencial. · Atividades: · Prestar atendimento aos clientes ...


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