Analista de Suporte - São Paulo, Brasil - VERTARE TECNOLOGIA LTDA

Descrição

Responsabilidades:
1.Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e requisições.
2.Configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
3.Realizar diagnósticos e troubleshooting de problemas de hardware e software.
4.Auxiliar na administração de redes e segurança da informação.
5.Documentar procedimentos e soluções técnicas para referência interna.

Requisitos:

•Formação acadêmica em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

•Experiência prévia em suporte técnico a usuários.

•Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.

•Familiaridade com redes e protocolos de comunicação.

•Boa comunicação verbal e escrita.

•Certificações em ITIL, CompTIA ou similares são um diferencial.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano