Operador de TeleAtendimento Receptivo SAC CONTRATAÇÃO PARA JANEIRO TARDE - Osasco, São Paulo, Brazil - Uranet Projetos e Sistemas

    Uranet Projetos e Sistemas
    Uranet Projetos e Sistemas Osasco, São Paulo, Brazil

    há 1 dia

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    Bancos / Empréstimos
    Descrição

    Operador de TeleAtendimento Receptivo

    A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.

    Como será seu dia a dia:

    Você prestará suporte através do canal de VOZ, com demandas referentes a troca e entrega de máquina e chip, adesão das máquinas, ativação das máquinas, pareamento de máquinas. Também poderá atender demandas de cadastro de usuário adicional, cadastro de vendedores, criação e migração de conta, assim como encerramento e reativação de conta, validação da conta e também atender demanda de software, adquirência.

    Buscamos profissionais com:
    1. Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
    2. Foco no cliente, perfil analítico e proativo;
    3. Agilidade e visão de negócio;
    4. Adaptação para falar com diversos públicos;
    5. Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.
    O que esperamos do seu atendimento:
    1. Adaptar a sua linguagem de forma simples, evitando deixar o atendimento complexo;
    2. Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;
    3. Clareza nas informações passadas, garantindo entendimento total do cliente;
    4. Fazer a diferença durante seu atendimento, cada atendimento é único;
    5. Mostrar entusiasmo e receptividade;
    6. Comprometer-se com a qualidade do seu atendimento e trabalho;
    7. Demonstrar orgulho e esforço com seus resultados;
    8. Dê o melhor de si para trazer a resolutividade nos seus atendimentos;
    9. Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;
    10. Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;
    11. Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;
    12. Valorize a diversidade
    O que Oferecemos:
    1. Salário;
    2. Vale transporte;
    3. Vale Refeição;
    4. Convênio Médico e Odontológico;
    5. Seguro de Vida;
    6. Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
    7. Descontos com instituições de ensino;
    8. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
    9. Treinamento e desenvolvimento contínuos;
    10. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
    Mais informações sobre a vaga:
    1. Escala de trabalho: 6x1;
    2. Carga horária diária: 6h20 por dia (ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho);
    3. Horários de Trabalho: Diversos;
    4. Local de trabalho: Osasco.


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    há 3 dias


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